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物业管理与服务是房地产业服务的延续，起到促进物业保值增值的作用。也与广大住户的生活息息相关。由于我国房地产业发展迅速，而物业管理与服务不太完善，在各个方面都存在问题和矛盾。参与其中的主体较多，容易形成多头管理。相关的各主体应充分认识并履行好各自的责任。互相协作。切实做好协调与配合。才能促进我国物业管理行业的健康发展。本文从一个典型案例入手，阐述各主体应如何扮演好自己的角色。