论文部分内容阅读
目的:加强儿童门诊输液室管理.方法: 装配电子呼叫系统,使患儿家长平静等候,秩序井然.规范操作,实行"双处方"办法,避免输液差错;对输液的全过程,分3个环节,进行严格监控.实行绩效工资分配办法,多劳多得,合理运用经济手段调动护士积极性.结果:护士的服务态度、服务质量和工作效率有了很大提高.结论:科学化、规范化管理满足了患儿家长对服务的需求;完善的激励机制调动了护士工作积极性.