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ISO9001质量管理体系是近十未形成的一整套质量管理标准，其理论、观点与方法适用于各行各业。本文结合医院图书馆工作实际，阐述了“质量管理”在医院图书馆工作中的运行机制与执行情况，为深化“以读者为中心”的服务理念，提高医院图书馆工作质量和服务质量，作了探讨。
医院图书馆推行ISO900l质量管理体系浅析
【摘 要】
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ISO9001质量管理体系是近十未形成的一整套质量管理标准，其理论、观点与方法适用于各行各业。本文结合医院图书馆工作实际，阐述了“质量管理”在医院图书馆工作中的运行机制与
【机 构】
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汕头大学医学院第二附属医院图书馆51504l
【出 处】
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中华医学写作杂志
【发表日期】
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2003年8期
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