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自上个世纪90年代起,随着数字通信和网络技术的普及和发展,传媒形态、传播规律正发生着巨大的变化,经典的传播理论也在不断地被修正和发展。"本文研究的视角为:从数字化时代组织传播的新特征入手,对数字化时代的组织定义、组织在传播中的角色、危机的产生和发展、传统媒体和数字媒体在危机管理中的地位和作用等诸多问题进行思考;通过对近年发生的一系列危机事件的解读和归纳,提炼和总结出数字化时代危机管理的新思路;并对传统危机管理中的应对处理方法等一系列问题提出了新的建议和设想。