【摘 要】
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【正】门诊是反映医院医疗状况的窗口,门诊服务是整个医疗服务的最前沿。在患者初诊,即首诊就医时,首先接触到的医务人员是分诊台的护士,其一举一动都体现着医院医疗水平及专
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【正】门诊是反映医院医疗状况的窗口,门诊服务是整个医疗服务的最前沿。在患者初诊,即首诊就医时,首先接触到的医务人员是分诊台的护士,其一举一动都体现着医院医疗水平及专业素质的高低。同时,患者在就诊时由于医患之间信息不畅通,患者缺乏对自身所患疾病的认识,产生的突出矛盾是在挂号时目标不清晰也就是很难决策出所就医的科室
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