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患者安全文化是指医疗机构为实现患者安全而形成的员工共同的态度、信念、价值观及行为方式。基本特征：（1）患者安全文化应是一种＂知情文化＂,表现为医院的各级各类人员在患者诊疗过程中,能够及时告知、释疑、安抚患者及家属;（2）患者安全文化应是一种＂公正文化＂。医院鼓励医务人员报告他们所关切的患者安全问题,提供必要的安全相关信息,在一种相互信任的氛围中,使医疗工作相互协同促进。