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摘要：建筑工程质量的好坏，不仅关系到人们生命财产和经济利益，而且也是企业竞争力所在，而科学的管理是提高建筑工程质量的关键和有效途径。本文主要分析了影响工程质量的因素，并站在监理的角度对管理提出相关对策。
关键词：建筑工程；质量；影响因素；管理对策
在市场化经济环境中，竞争不断激烈，建筑企业间不断出新招以增强自身的竞争力，如何在众多的企业的中竞争中立足并发展壮大，不被市场所淘汰，成为建筑企业面临的严峻问题。要提高管理的质量，就必须认清是什么因素影响了工程的质量，并针对因素制定对应管理措施，才能让管理更为有效。
1 引言
唐山大地震、汶川大地震等灾害，用沉重的代价为我们上了沉重的一课，劣质的建筑夺去了数以万计的生命。近几年，工程质量导致的事故频频出现在各大媒体的报道中，让百姓望而却步，信心缩水。但庞大的建筑市场需求仍有巨大的发展空间，因此重新树立人们的信心，降低事故的发生率，是建筑企业势必要解决的问题。
2 影响工程质量的因素
建筑工程从设计到施工，每一个环节牵涉的人和事物比较多，因此影响其质量的因素也比较复杂，只有全面掌握每一个环节可能导致的结果，才能充分认识影响工程质量的原因所在。
2.1 外部原因
①市场竞争的不规范性
对于建筑企业间的竞争，我国早已出台了多种管理制度，也不断的督促各企业和单位落实，但实际中，存在不少对市场规定和管理要求贯彻力度弱，比如只是简单的发个文件，没有对落实情况进行检查和评估。在招投标、施工监理、质量验收等方面，存在为了私利而暗箱操作的现象，让市场走入了恶性竞争中，遏制了建筑业的健康发展，也降低了建筑的质量。
②施工环境
建设施工的环境由于长期处于露天，因此容易受外界环境的影响，比如水文、地质、气候、通风、污染等，尤其是混凝土、土方工程、深基础工程和高空作业。无论是那种环境因素，都会影响到工程的进度，从而导致工序无法正常运行，特别是对于设计前未考虑环境因素影响而制定的施工工期，定会给业主带去不良影响。
2.2 内部因素
①人
人不仅包括最基层的施工人员，同时也包括各级管理人员，他们的素质和技能，决定了建筑质量的优与劣。对于管理人员，他们不仅需要具备过硬的专业知识，而且要有管理能力，才能够带动企业健康运转，但在实际中，很多的管理人员或凭关系或因股份或进入管理层，大多数不具备管理人员应有的素质，管理方法主要是凭旧有的经验，已远远无法满足现代管理要求；作为基层施工人员，因他们是直接施工者，其素质的高低直接决定了质量的好坏，但由于施工工作的艰苦，许多有能力的无法承受，取而代之的都是一些普通的农民工，他们对建筑缺乏应有的专业知识，所谓的技能也就是日积月累的经验，对于专业问题也无法解决，施工完全是按照技术人员的指示，对质量的重要性也未充分理解其含义；技术人员不仅是设计方案的制定者，也是施工中质量控制的指导者，他们掌握了建筑质量的生命线，一旦技术不过关，解决问题不到位，将极大的影响工程质量。
②材料
材料是工程施工的物质条件，是工程质量的基础，高质量的材料才有高水平的建筑，因此材料在建筑治疗中扮演了重要的角色。但由于原材料市场的混乱，很多企业为了利益，常常用劣质充当优质，假冒充当品牌等现象，再加上采购人员责任的缺乏，或被回扣所惑，导致劣质材料混入工程中，降低了工程质量。
③方法
施工方法的科学合理性，也是提高又一有效渠道，好的施工方法必须在全面监测施工的基础上再结合实际而制定。但实际中，有些单位为了赶工期，前期的工作不细致，仓促开工，对工序未制定施工顺序，最后导致场面一片混乱。比如制定方案前未分析地质；监理工程师在未熟悉设计文件下随意更改施工工艺。
④机械
现代的建筑中，已不再是以往的扁担、锄头时代，施工中使用的机械节约了众多劳动力，也加快了施工脚步，但他们发挥作用的前提是性能和类型符合施工要求，而且需要得到良好的维护。实际施工中，经常会出现机械由于不符合要求而长期被搁置，或因缺乏合理的维护下，导致机械在风吹日晒中被岁月淘汰。
3 控制建设管理质量对策
作为一名监理人员，在长期的工作中，总是会发现诸多影响工作质量的问题所在，在此，站在监理的位置提出相关管理对策。
3.1 对设计方案的控制
监理人员的职责是对工程进行全程监督和管理，确保工程的顺利进行，保障工程质量，因此首先必须对工程的设计图纸进行认真阅读和熟悉，并结合实际情况，给予适当的意见，确保施工图纸的精确性，从而为高质量打好基础。
3.2 对人员的控制
人是工程中的主要组成部分，具有主观意识和个人思想，是最难管理的部分。硬性的管理很容易让他们产生抵触的心理，因此对人的控制应采取软性管理。比如在挑选人员时，选择相对素质比较高的，并有丰富经验的人，以便于管理，对于在施工场地进行不良行为如吸烟、喝酒等，要通过教育进行纠正，软性的排除质量隐患；对于技术人员，要求他们不仅要具备专业技能，而且要有解决问题的能力，鼓励他们多学、多问，出现事故让他们自己找原因和解决，给每个人多一次机会和多一点空间。
3.3 对材料的控制
工程中所用的材料，是质量的关键，因此监理人员必须严格把控，加强原材料检测，严格执行见证取样送检制度，一旦发现异常，及时进行复试检查，杜绝劣质、以差充好材料进入施工地。同时对材料的信息要全面掌握，挑选优质的供货商，以便采购员选择，并且对材料市场价格要全面了解，有利于控制成本。
3.4 各道工序验收控制
对每道工序的验收，要严格按照有关规定做好验收工作，以控制工程质量。在验收过程中，认真核实并记录是否符合设计图纸、是否符合验收规范要求。每道工序完工后，必须在经过“三检”工作合格后方可进行下一道工序，对于不符合要求的，要严格执行相关规定，责令返工或改进，待验收合格后才能继续进行。验收记录要及时形成报告，并归档。
3.5 对质量隐患的控制
作为监理人员，不仅要对现场质量的监管，而且要对安全隐患具有一定的预见性，以达到未雨绸缪的目的，从而减少损失。比如墙体开裂、混凝土蜂窝、裂痕等常见问题的处理，要在施工前加强对施工人员的指导，以将弊病降到最低。对于一些硬性规定，有必要采取强制措施，比如施工处罚方法和规定，并且要认真落实，让施工人员时刻警惕，减少质量问题的发生。
总之，建筑工程质量关系重大，牵涉面广，影响因素多，提高工程质量贯彻在工程中的每一个环节和每一个人，而对其的有效管理，是提高工程质量的关键。作为监理人员，要认真做好日常细致繁琐的工作，严格监督工程每项事物，使工程项目始终处于可控制的理想状态，从而达到高质量的目标。
参考文献
[1]刘兵建筑施工质量控制浅谈2009年第6期：253-254
[2]梁和生建筑工程质量管理若干问题研究《城市建设：下旬》2010年第5期：88,91
[3]任子龙如何加强建筑工程质量管理《中国高新技术企业》2010年第11期：176-177
关键词：建筑工程；质量；影响因素；管理对策
在市场化经济环境中，竞争不断激烈，建筑企业间不断出新招以增强自身的竞争力，如何在众多的企业的中竞争中立足并发展壮大，不被市场所淘汰，成为建筑企业面临的严峻问题。要提高管理的质量，就必须认清是什么因素影响了工程的质量，并针对因素制定对应管理措施，才能让管理更为有效。
1 引言
唐山大地震、汶川大地震等灾害，用沉重的代价为我们上了沉重的一课，劣质的建筑夺去了数以万计的生命。近几年，工程质量导致的事故频频出现在各大媒体的报道中，让百姓望而却步，信心缩水。但庞大的建筑市场需求仍有巨大的发展空间，因此重新树立人们的信心，降低事故的发生率，是建筑企业势必要解决的问题。
2 影响工程质量的因素
建筑工程从设计到施工，每一个环节牵涉的人和事物比较多，因此影响其质量的因素也比较复杂，只有全面掌握每一个环节可能导致的结果，才能充分认识影响工程质量的原因所在。
2.1 外部原因
①市场竞争的不规范性
对于建筑企业间的竞争，我国早已出台了多种管理制度，也不断的督促各企业和单位落实，但实际中，存在不少对市场规定和管理要求贯彻力度弱，比如只是简单的发个文件，没有对落实情况进行检查和评估。在招投标、施工监理、质量验收等方面，存在为了私利而暗箱操作的现象，让市场走入了恶性竞争中，遏制了建筑业的健康发展，也降低了建筑的质量。
②施工环境
建设施工的环境由于长期处于露天，因此容易受外界环境的影响，比如水文、地质、气候、通风、污染等，尤其是混凝土、土方工程、深基础工程和高空作业。无论是那种环境因素，都会影响到工程的进度，从而导致工序无法正常运行，特别是对于设计前未考虑环境因素影响而制定的施工工期，定会给业主带去不良影响。
2.2 内部因素
①人
人不仅包括最基层的施工人员，同时也包括各级管理人员，他们的素质和技能，决定了建筑质量的优与劣。对于管理人员，他们不仅需要具备过硬的专业知识，而且要有管理能力，才能够带动企业健康运转，但在实际中，很多的管理人员或凭关系或因股份或进入管理层，大多数不具备管理人员应有的素质，管理方法主要是凭旧有的经验，已远远无法满足现代管理要求；作为基层施工人员，因他们是直接施工者，其素质的高低直接决定了质量的好坏，但由于施工工作的艰苦，许多有能力的无法承受，取而代之的都是一些普通的农民工，他们对建筑缺乏应有的专业知识，所谓的技能也就是日积月累的经验，对于专业问题也无法解决，施工完全是按照技术人员的指示，对质量的重要性也未充分理解其含义；技术人员不仅是设计方案的制定者，也是施工中质量控制的指导者，他们掌握了建筑质量的生命线，一旦技术不过关，解决问题不到位，将极大的影响工程质量。
②材料
材料是工程施工的物质条件，是工程质量的基础，高质量的材料才有高水平的建筑，因此材料在建筑治疗中扮演了重要的角色。但由于原材料市场的混乱，很多企业为了利益，常常用劣质充当优质，假冒充当品牌等现象，再加上采购人员责任的缺乏，或被回扣所惑，导致劣质材料混入工程中，降低了工程质量。
③方法
施工方法的科学合理性，也是提高又一有效渠道，好的施工方法必须在全面监测施工的基础上再结合实际而制定。但实际中，有些单位为了赶工期，前期的工作不细致，仓促开工，对工序未制定施工顺序，最后导致场面一片混乱。比如制定方案前未分析地质；监理工程师在未熟悉设计文件下随意更改施工工艺。
④机械
现代的建筑中，已不再是以往的扁担、锄头时代，施工中使用的机械节约了众多劳动力，也加快了施工脚步，但他们发挥作用的前提是性能和类型符合施工要求，而且需要得到良好的维护。实际施工中，经常会出现机械由于不符合要求而长期被搁置，或因缺乏合理的维护下，导致机械在风吹日晒中被岁月淘汰。
3 控制建设管理质量对策
作为一名监理人员，在长期的工作中，总是会发现诸多影响工作质量的问题所在，在此，站在监理的位置提出相关管理对策。
3.1 对设计方案的控制
监理人员的职责是对工程进行全程监督和管理，确保工程的顺利进行，保障工程质量，因此首先必须对工程的设计图纸进行认真阅读和熟悉，并结合实际情况，给予适当的意见，确保施工图纸的精确性，从而为高质量打好基础。
3.2 对人员的控制
人是工程中的主要组成部分，具有主观意识和个人思想，是最难管理的部分。硬性的管理很容易让他们产生抵触的心理，因此对人的控制应采取软性管理。比如在挑选人员时，选择相对素质比较高的，并有丰富经验的人，以便于管理，对于在施工场地进行不良行为如吸烟、喝酒等，要通过教育进行纠正，软性的排除质量隐患；对于技术人员，要求他们不仅要具备专业技能，而且要有解决问题的能力，鼓励他们多学、多问，出现事故让他们自己找原因和解决，给每个人多一次机会和多一点空间。
3.3 对材料的控制
工程中所用的材料，是质量的关键，因此监理人员必须严格把控，加强原材料检测，严格执行见证取样送检制度，一旦发现异常，及时进行复试检查，杜绝劣质、以差充好材料进入施工地。同时对材料的信息要全面掌握，挑选优质的供货商，以便采购员选择，并且对材料市场价格要全面了解，有利于控制成本。
3.4 各道工序验收控制
对每道工序的验收，要严格按照有关规定做好验收工作，以控制工程质量。在验收过程中，认真核实并记录是否符合设计图纸、是否符合验收规范要求。每道工序完工后，必须在经过“三检”工作合格后方可进行下一道工序，对于不符合要求的，要严格执行相关规定，责令返工或改进，待验收合格后才能继续进行。验收记录要及时形成报告，并归档。
3.5 对质量隐患的控制
作为监理人员，不仅要对现场质量的监管，而且要对安全隐患具有一定的预见性，以达到未雨绸缪的目的，从而减少损失。比如墙体开裂、混凝土蜂窝、裂痕等常见问题的处理，要在施工前加强对施工人员的指导，以将弊病降到最低。对于一些硬性规定，有必要采取强制措施，比如施工处罚方法和规定，并且要认真落实，让施工人员时刻警惕，减少质量问题的发生。
总之，建筑工程质量关系重大，牵涉面广，影响因素多，提高工程质量贯彻在工程中的每一个环节和每一个人，而对其的有效管理，是提高工程质量的关键。作为监理人员，要认真做好日常细致繁琐的工作，严格监督工程每项事物，使工程项目始终处于可控制的理想状态，从而达到高质量的目标。
参考文献
[1]刘兵建筑施工质量控制浅谈2009年第6期：253-254
[2]梁和生建筑工程质量管理若干问题研究《城市建设：下旬》2010年第5期：88,91
[3]任子龙如何加强建筑工程质量管理《中国高新技术企业》2010年第11期：176-177