戛纳之行 解析搜狐营销角色升级

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  2009年的戛纳广告节,中国代表团备受礼遇。组委会专门设置的“中国论坛”让中国广告人有机会直面全球,一场中国广告与国际广告的对话由此展开。作为第一位登临戛纳广告节讲坛的中国互联网女性,搜狐公司联席总裁兼首席营销官王昕向世界展示了一个“真实的中国广告市场”,唤起世界同行对中国广告未来的无限遐想。
  在演讲中,王昕用数据、实例有力论证了互联网媒体的营销价值,鲜明地指出中国门户网站区别于美国的独特属性,并展现了一个不一样的搜狐门户。
  
  抓住主流消费人群
  
  金融危机席卷全球,以汽车产业为代表的实体经济一片唱衰,“破产保护”、“企业合并”、“财报大跌”似乎成了跨国汽车企业的代名词。众所周知,汽车产业的发展昭示着一个国家总体经济的发展状况和消费者群体的信心与能力,因为汽车产业整合了多种基础产业,是各个国家主流消费人群消费能力的集中体现。国际车市的疲软表明全球整体消费信心下降。
  但是在中国,消费环境并没有那么悲观。王昕在发言中描绘了令全球汽车行业同行艳羡的上行曲线:2009年第一季度,中国的汽车产销量首次超越美国,中国成为全球第一大汽车销售市场。尤其是中国汽车行业在互联网营销上的投人基本没有受经济危机的影响,依然保持持续上升。在此基础上,王昕提出,汽车消费人群是中国主流消费人群的集中体现,他们在金融投资、IT科技产品消费、服装化妆品等快速消费品消费方面的活跃度也大大超出总体平均水平。
  从媒体接触习惯来看,在中国互联网用户规模已经达到3.38亿的今天,中国主流消费人群与互联网媒体的接触在广度与深度两个层面上不断加深,互联网已经成为仅次于电视媒体的第二大媒体类别。中国网民在互联网上的资讯需求在众多互联网消费中名列第一,中国互联网的媒体属性空前强大。作为承载这一需求的重要平台,搜狐门户无疑处于绝好的发展机会,抓住这些主流消费人群,就等于抓住了营销的先机。
  
  强化媒体属性
  
  媒体(传媒)这个词来自于英文的Media(Medium),意思是交流、传播信息的工具,如报刊、广播、广告等。根据此定义,媒体是每个网站的通用属性,新媒体、第五代媒体等概念也因此而来。对于互联网媒体来说,盈利模式类似于人头买卖,首先将内容免费“卖”给用户(读者),然后再将用户(读者)“卖”给商家。
  在王昕看来,除了多元化价值观、多业务平台、一站式服务的发展特色,以门户网站为代表的中国互联网最大的特色就是它的媒体属性,正是对这一属性的强化,使得门户网站到今天依然是主流消费人群登录互联网的第一站,其海量资讯、产业数据库以及营销活动成为主流消费人群消费决策的重要参考。
  搜狐门户矩阵正是中国诸多门户网站的代表,它包括中国领先的门户网站sohu.com、年轻生态群的生活交流平台chinaRen.com、中国第一网络游戏门户17173.com、中国最有价值最具人气的房产网focus.on,拥有全球最新技术的中文搜索引擎sogou.com、国内领先的地图服务网站图行天下go2map.com,日浏览量高达7亿,拥有超过一亿注册用户。其强大的媒体属性聚合成广告主的有效营销平台。
  
  搜狐体验式营销
  
  纵观中国互联网的营销实践,体验式营销是互联网的核心价值,网民通过互联网搜索信息辅助消费决策、通过互联网向外分享消费体验,这构成消费行为模式中最重要的两个部分。王昕说:“正是在这个意义上,将营销体验转化为消费体验,将消费体验传播给更多受众形成新的营销体验,这一封闭的营销体验循环,为提升网络营销价值提供了无穷的动力。”
  以汽车产业为例,王昕展示了通过整合搜狐汽车频道以及搜狐矩阵的线上、线下内容及产品,全面满足用户售前搜索与售后体验分享等方面的不同需求的实际过程。
  大家知道,认识汽车产品的最佳方式就是试驾,但大多数人都没有机会去亲身体验。对于搜狐汽车频道来说,不但线上的信息有助于消费者全方位了解产品的性能和质量,以媒体身份组织各种线下活动并对其进行全面追踪和报道,也可以让消费者更为真实、全面地了解产品。“用DUNLOP轮胎去新疆”的自驾游活动,就充分发挥了线上和线下结合的优势。
  搜狐汽车频道从四驱爱好者圈子开始,招募有丰富自驾经验的网友,入选的6名经验丰富的自驾游网友经过专业培训后,分成3组开始自驾活动。在为期二十多天的自驾游旅程中,3组网友驾驶的四驱车分别使用了邓禄普不同的轮胎产品,并且经受了冰雪路面、城市路面、泥地、沙地等各种路面的考验。3组网友撰写自驾游记记录行程中的故事,并对DUNLOP轮胎产品做出评价。搜狐记者全程随队跟踪报道,再结合选手的真实经历和客观评价,借助网络获得的体验让用户感同身受,邓禄普轮胎在赢得广泛关注的同时,产品也得到了更大范围的推广。
  
  门户网站还能做什么
  
  在全球范围内,门户网站一直是最重要的网站类型,但是在美国,门户网站受关注度在不断下降。王昕根据中国互联网市场的实际情况描绘了另一幅图景:“美国的门户网站所面临的是来自博客网站、SNS网站、视频分享网站和垂直门户网站的冲击,而中国门户网站在发展过程中不断将新兴的互联网应用作为一种业务模式纳入到整体门户运营之中,并且与媒体业务进行整合化运营,这种发展模式实现了对互联网用户的一站式互联网服务,实现了多种业务平台的融合,从而大幅提升了互联网门户网站的营销价值。”
  的确如此,中国的门户网站不再是传统意义上单一的资讯播放器,还结合了垂直网站、博客网站、垂直门户网站等的功能和特点,搜狐门户便是如此。因此,对于广告主来说,门户网站不再是单一的广告投放媒介,而是承载了企业品牌建设、公关宣传和产品销售促进等多重任务的整合媒体。这是全球互联网的发展方向,搜狐作为门户网站中的领先者,已经升级为企业的营销策略平台和企业整体营销策略顾问,完全有能力成为企业营销的核心策源地,带动企业营销的整体进程。
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