【摘 要】
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网络购物虽然方便、快捷,自身具有实体店不可比拟的优势,但也有自身的缺陷,例如:消费者在购买商品时候,往往是先看商品、然后通过触觉和听觉等来感知商品的,通过一看、二摸、
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网络购物虽然方便、快捷,自身具有实体店不可比拟的优势,但也有自身的缺陷,例如:消费者在购买商品时候,往往是先看商品、然后通过触觉和听觉等来感知商品的,通过一看、二摸、三听等感觉直接感受商品带来的体验.网络购物既看不到也摸不到,这往往制约了消费者感受,而这又是实体店存在的优势,实体店可以利用加强营销商品的体验,达到吸引顾客的目的,进而留住顾客.实体店往往就可以利用给予消费者更多感受和体验,提高消费者的满意程度,这是未来实体店发展可以考虑的方向.
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