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联邦快递常自豪于它的精英管理团队,因为它的管理者91%是来自内部提升,配合"内部提升"实施的是公司在员工成长上的不断投入,这些做法都源自联邦快递的P-S-P经营理念。联邦快递中国执行董事钟国仪更是一语中的:"员工是公司的资产而不是成本,如果将员工定位于成本,就会存在经济不好的时候压缩成本的问题。"