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目的通过改进排班方法，减轻护士工作压力，提高护理质量。方法2008年8月始改变原功能制排班方法，采用新的排班方法，新老护士搭配，提取2名护士为8周行政班，1名主管护师为长期行政班，根据情况随机安排晚班。比较两种排班方法的护理效果。结果在新的排班方法下，患者对护理的满意度、健康教育评分、每日静脉输液一次性成功率、患者对责任护士的知晓率均明显高于功能制排班方法，差异有统计学意义（P〈0．05）；实施新的排班方法后，白班患者续液呼叫的次数比例明显减少。和功能制排班方法相比差异有统计学意义（P〈0．05）。实施新