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为提高网络监控维护的时效性、便捷性，将智能化运维手段推广到网络维护一线，某运营商基于Android平台．采用APPstore的开放运营模式，建设了“掌上运维”智能化网络运维管理平台。一方面通过缩短工作链条，促使运维工作向扁平化发展，提升维护效率；另一方面，通过提供排障助手、经验推送等智能化排障手段，提高运维人员的问题处理能力。