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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.31.292
质控是保证各项活动达到预期效果的职能,整个质控系统要收集、储存和传递各种有关管理的信息,同时它还影响工作行动。任何一件工作、一项任务要想顺利地完成,离不开计划、组织和领导,更离不开实施这项工作或任务的人,然而,人有不同的才能、動机和对工作的态度,计划本身也可能因各种各样的原因需要修正。因此,在实现目标的过程中,则需要“控制”这一职能对其质量进行管理。针对本院以往病历质控不严的情况,经过一段时间的理论培训及“三基”训练,护理病历质量有了很大的提高,以下是本院培训前后在病历质控方面的问题与改进措施。
质控是保证各项活动达到预期效果的职能,整个质控系统要收集、储存和传递各种有关管理的信息,同时它还影响工作行动。任何一件工作、一项任务要想顺利地完成,离不开计划、组织和领导,更离不开实施这项工作或任务的人,然而,人有不同的才能、動机和对工作的态度,计划本身也可能因各种各样的原因需要修正。因此,在实现目标的过程中,则需要“控制”这一职能对其质量进行管理。针对本院以往病历质控不严的情况,经过一段时间的理论培训及“三基”训练,护理病历质量有了很大的提高,以下是本院培训前后在病历质控方面的问题与改进措施。