急诊科护理中应用优质护理服务的效果分析

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目的:对优质护理服务在急诊护理中的应用效果进行观察.方法:从我院急诊科2015年1月至2016年6月接收的患者中选取126例进行研究,并根据其入院顺序随机分为对照组(63例,行常规护理)和观察组(63例,行优质护理服务),比较患者对护理工作的满意度以及护理前后的护理质量评分.结果:经比较,观察组的护理满意度为95.24%,明显高于对照组的77.78%,组间差异存在统计学意义(P<0.05).护理后,两组护理评分均明显提高,前后组内差异具有统计学意义(P<0.05),且观察组明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊护理中应用优质护理服务有助于提高护理质量和患者对护理工作的满意度,改善护患关系,提高急诊护理的水平.
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