【摘 要】
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目的:探讨人性化管理模式引入门诊护理中的影响.方法:选取本院门诊于2018年3月～2020年6月接收的患者200例,随机分为两组,各100例.对照组仍沿用门诊常规护理模式,观察组则实施
【机 构】
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威海市人民医院,山东 威海 264200
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目的:探讨人性化管理模式引入门诊护理中的影响.方法:选取本院门诊于2018年3月～2020年6月接收的患者200例,随机分为两组,各100例.对照组仍沿用门诊常规护理模式,观察组则实施人性化护理,对比护理干预效果.结果:对比患者满意度,观察组为96.0％,高于对照组85.0％(P<0.05),差异存在统计学意义;对比护理不良事件发生率,对照组为10.0％,高于观察组3.0％(P<0.05),差异存在统计学意义.结论:将人性化护理渗透到门诊护理管理中可以促使护理质量的改进,患者更加满意,减少不良事件风险,值得推广应用.
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