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案例背景：
新学期开始了，看着孩子们一天天适应了幼儿园生活，开心快乐地游戏，健康愉快地成长，我是既欣慰又激动。可是，有一个名叫雨泽的男孩子却让我们班上三位老师非常头疼。雨泽性格活泼开朗，自理能力较强，有什么需要也知道主动找老师帮忙。可是小家伙好奇心强，不管什么东西都想去摸一摸，无论什么事情都想去做，。而且比较霸道，是我们班出了名的小霸王。只要是他想要的东西，谁都别想拿去。调皮捣蛋，经常把小朋友一把推到或者冷不丁的咬上一口。
案例描述：
时间：2017年9月10日下午
地点：小一班寝室
人物：雨泽、妞妞、老师
事件描述：
下午，孩子们刚起床，我正在给一个小朋友换尿湿的裤子，忽然听见“哇”的一声，我回头一口看，只见妞妞哭得上气不接下气，这时，只听旁边的小朋友喊到；“老师，雨泽又咬人啦！”我一时火冒三丈气急败坏地走到雨泽身边就在他屁股上拍了一巴掌，然后厉声喝道：“你怎么又咬人，什么都不学，就知道捣蛋。”我连忙跑過去看妞妞，发现妞妞的手腕上有一个很深的咬痕。我立即用冷毛巾给妞妞冷敷，还好没有出血，很快那些牙印消失了，但还有点发红。因为处理地及时，伤口回复地较好。可是我的心却是七上八下忐忑不安，孩子被咬了，下午如何给家长交代呢？我应该怎么去解释呢？是下午离园找家长谈呢？还是现在就打电话呢？我是左思右想不知如何是好？最后我决定给家长打电话，先给家长说明情况，再给家长道歉，最后征求家长的意见，如果不放心，我们可以再去医院给娃检查一下。我把我的想法告诉了班上的其他两位老师，大家都很支持我的想法。
处理措施：
我第一时间给家长打了电话，首先让家长不要太过担心，就是小朋友之间出现了一下小摩擦，把娃的手腕咬了一下，也没有流血。不一会儿妞妞妈来了。我们开诚布公地给妞妞妈妈说明了事情的经过，接着我主动向家长道歉：因为我没有管理好孩子，把孩子没有照顾好，才让妞妞受到伤害，并且主动提出去医院给娃检查一下。刚开始妞妞妈一看到孩子的手腕上的咬痕脸立刻阴了一下，我当时很紧张，不知道下一秒妞妞妈会是怎样的暴跳如雷。可妞妞妈听了我的解释之后，态度也有所好转，很客气地对我说：“王老师，你们管那么多娃，也很辛苦，这点伤不要紧，小孩子之间咋能没个磕磕碰碰呢，不去医院了，只要没啥大事”。妞妞妈很理解我们的工作，而且也原谅了我工作中的疏忽给娃造成的伤害，我很感动！一场暴风雨终于过去了。下午离园时，我和雨泽奶奶坐下来进行交谈，把今天的事情告诉了他奶奶，因为我们的疏忽，才让孩子发生咬人的事情，他奶奶情绪比较激动，也略带一丝自责与内疚，一直在责备自己的孩子。从他奶奶的眼神中我可以看出，他对孩子的期盼值是很高的。孩子都很可爱，没有谁对谁错，他们只是一时控制不了自己的行为，需要我们老师去引导和教育。雨泽奶奶表示以后一定配合老师，好好教育孩子。一个下午恍恍惚惚地过去，感觉既紧张又漫长，直到雨泽奶奶走的那一口，我才长长舒了一口气。
总结反思：
按照蒙台梭利敏感期的理论，2岁半到3岁是孩子咬人，打人，说“不”的敏感期。孩子们之所以产生冲突是因为：缺乏交往经验，表达能力欠缺，遇到矛盾不知道该如何解决；对于物体，尤其玩具的归属认识不一致；以我为中心，很难体会到别人的情绪情感，更不知道自己行为的后果；④自控能力比较差，做事凭着心情做；⑤可能与家庭的教育环境、个性有关系。我认为遇到幼儿伤害事件可以从以下几方面做起：
1、尽快调查清楚事件原因。
2、及时处理被伤害幼儿，并做好受伤幼儿的安抚工作。
3、第一时间向家长说明情况，主动向家长道歉，勇于承担责任！
4、做好家长的安抚工作，缓解家长的焦躁不安情绪。
5、耐心教育动手的幼儿，让其认识自己的错误，切勿训斥打骂，因为孩子年龄还小，意识不到自己行为的对与错，而且有时无法控制自己的行为，不属于恶性攻击。
所感所悟：
这件事虽然平息了，可也让我陷入了深深的沉思。如果今天下午我没有主动给家长打电话，在下午离园时再告诉家长，家长会是怎样的心情？也许他会原谅你，但是她可能认为你不足够重视自己的孩子，你们之间也许从此会产生隔阂；相反，如果你不主动承担责任，并且刚愎自用，推脱责任，事态肯定会恶化，变得一发不可收拾，家园关系随之崩塌。
我是一名幼教老师，管好每一个孩子是我的义务，当然，孩子受伤害了，我更有无法推卸的责任。敢于担当，敢于面对，我们需要足够的勇气。担当是一粒润滑剂，让家园关系更加和谐，更加融洽；担当更是一味良药，它能让一触即发的家园矛盾瞬间烟消云散。担当需要宽阔的胸怀，是一名合格的幼儿教师必须具备的素质与修养。只有敢于担当，家长才会认可你，接纳你，才会放心的把孩子交给你。才会增进家长与教师之间的理解与信任。班级工作的顺利开展离不开家长的支持，让我们先从敢于担当做起吧！
新学期开始了，看着孩子们一天天适应了幼儿园生活，开心快乐地游戏，健康愉快地成长，我是既欣慰又激动。可是，有一个名叫雨泽的男孩子却让我们班上三位老师非常头疼。雨泽性格活泼开朗，自理能力较强，有什么需要也知道主动找老师帮忙。可是小家伙好奇心强，不管什么东西都想去摸一摸，无论什么事情都想去做，。而且比较霸道，是我们班出了名的小霸王。只要是他想要的东西，谁都别想拿去。调皮捣蛋，经常把小朋友一把推到或者冷不丁的咬上一口。
案例描述：
时间：2017年9月10日下午
地点：小一班寝室
人物：雨泽、妞妞、老师
事件描述：
下午，孩子们刚起床，我正在给一个小朋友换尿湿的裤子，忽然听见“哇”的一声，我回头一口看，只见妞妞哭得上气不接下气，这时，只听旁边的小朋友喊到；“老师，雨泽又咬人啦！”我一时火冒三丈气急败坏地走到雨泽身边就在他屁股上拍了一巴掌，然后厉声喝道：“你怎么又咬人，什么都不学，就知道捣蛋。”我连忙跑過去看妞妞，发现妞妞的手腕上有一个很深的咬痕。我立即用冷毛巾给妞妞冷敷，还好没有出血，很快那些牙印消失了，但还有点发红。因为处理地及时，伤口回复地较好。可是我的心却是七上八下忐忑不安，孩子被咬了，下午如何给家长交代呢？我应该怎么去解释呢？是下午离园找家长谈呢？还是现在就打电话呢？我是左思右想不知如何是好？最后我决定给家长打电话，先给家长说明情况，再给家长道歉，最后征求家长的意见，如果不放心，我们可以再去医院给娃检查一下。我把我的想法告诉了班上的其他两位老师，大家都很支持我的想法。
处理措施：
我第一时间给家长打了电话，首先让家长不要太过担心，就是小朋友之间出现了一下小摩擦，把娃的手腕咬了一下，也没有流血。不一会儿妞妞妈来了。我们开诚布公地给妞妞妈妈说明了事情的经过，接着我主动向家长道歉：因为我没有管理好孩子，把孩子没有照顾好，才让妞妞受到伤害，并且主动提出去医院给娃检查一下。刚开始妞妞妈一看到孩子的手腕上的咬痕脸立刻阴了一下，我当时很紧张，不知道下一秒妞妞妈会是怎样的暴跳如雷。可妞妞妈听了我的解释之后，态度也有所好转，很客气地对我说：“王老师，你们管那么多娃，也很辛苦，这点伤不要紧，小孩子之间咋能没个磕磕碰碰呢，不去医院了，只要没啥大事”。妞妞妈很理解我们的工作，而且也原谅了我工作中的疏忽给娃造成的伤害，我很感动！一场暴风雨终于过去了。下午离园时，我和雨泽奶奶坐下来进行交谈，把今天的事情告诉了他奶奶，因为我们的疏忽，才让孩子发生咬人的事情，他奶奶情绪比较激动，也略带一丝自责与内疚，一直在责备自己的孩子。从他奶奶的眼神中我可以看出，他对孩子的期盼值是很高的。孩子都很可爱，没有谁对谁错，他们只是一时控制不了自己的行为，需要我们老师去引导和教育。雨泽奶奶表示以后一定配合老师，好好教育孩子。一个下午恍恍惚惚地过去，感觉既紧张又漫长，直到雨泽奶奶走的那一口，我才长长舒了一口气。
总结反思：
按照蒙台梭利敏感期的理论，2岁半到3岁是孩子咬人，打人，说“不”的敏感期。孩子们之所以产生冲突是因为：缺乏交往经验，表达能力欠缺，遇到矛盾不知道该如何解决；对于物体，尤其玩具的归属认识不一致；以我为中心，很难体会到别人的情绪情感，更不知道自己行为的后果；④自控能力比较差，做事凭着心情做；⑤可能与家庭的教育环境、个性有关系。我认为遇到幼儿伤害事件可以从以下几方面做起：
1、尽快调查清楚事件原因。
2、及时处理被伤害幼儿，并做好受伤幼儿的安抚工作。
3、第一时间向家长说明情况，主动向家长道歉，勇于承担责任！
4、做好家长的安抚工作，缓解家长的焦躁不安情绪。
5、耐心教育动手的幼儿，让其认识自己的错误，切勿训斥打骂，因为孩子年龄还小，意识不到自己行为的对与错，而且有时无法控制自己的行为，不属于恶性攻击。
所感所悟：
这件事虽然平息了，可也让我陷入了深深的沉思。如果今天下午我没有主动给家长打电话，在下午离园时再告诉家长，家长会是怎样的心情？也许他会原谅你，但是她可能认为你不足够重视自己的孩子，你们之间也许从此会产生隔阂；相反，如果你不主动承担责任，并且刚愎自用，推脱责任，事态肯定会恶化，变得一发不可收拾，家园关系随之崩塌。
我是一名幼教老师，管好每一个孩子是我的义务，当然，孩子受伤害了，我更有无法推卸的责任。敢于担当，敢于面对，我们需要足够的勇气。担当是一粒润滑剂，让家园关系更加和谐，更加融洽；担当更是一味良药，它能让一触即发的家园矛盾瞬间烟消云散。担当需要宽阔的胸怀，是一名合格的幼儿教师必须具备的素质与修养。只有敢于担当，家长才会认可你，接纳你，才会放心的把孩子交给你。才会增进家长与教师之间的理解与信任。班级工作的顺利开展离不开家长的支持，让我们先从敢于担当做起吧！