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目的 加强急诊安全管理,降低医疗护理风险率,提高急救水平和护理服务质量.方法 设计一份符合急诊工作特点的出诊登记表,完整、客观、及时记录出诊工作的全过程,由医生和护士按内容逐项填写,共同完成.结果 登记表的各项内容有利于对出诊工作的总结、分析,在2010年期间出诊达2536次,无医疗护患纠纷的发生,无1例护理投诉发生.结论 规范文件记录书写,强化医务人员自我保护意识,避免医护之间遇到摩擦问题相互推诿,全面提升应急能力.