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你的客户喜欢什么?过去企业只能通过人工的调查来了解客户心理.数字化冲击了企业了解客户行为的模式,他们通过追踪客户在线的行动轨迹,解读客户的"数字化身体语言",了解消费者内心最真实的想法.……
读懂客户的"数字化"身体语言
【摘 要】
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你的客户喜欢什么?过去企业只能通过人工的调查来了解客户心理.数字化冲击了企业了解客户行为的模式,他们通过追踪客户在线的行动轨迹,解读客户的"数字化身体语言",了解消费
【出 处】
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中国民营科技与经济
【发表日期】
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2009年1期
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