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【摘要】后勤管理作为企业管理的重要内容，其管理工作十分重要，强大的后勤服务是企业得以健康发展的保障，而要将后勤管理工作做好，就应该将后勤管理工作变得更加精细化。本文主要对如何实现企业后勤精细化管理相关内容进行了阐述。
【关键词】企业后勤 精细化管理 管理措施
所谓的管理就是对企业资源的合理利用，更好地服务于企业生产、经营活动的方方面面。而精细化管理是一种更加科学的管理形式，其主要涵盖两方面内容：第一，精细化管理坚持规则意识，重视对可操作性强的规范作业程序；第二，管理者角色的转变，即从传统的监督控制变成指导性服务。可以说，精细化管理是提高企业后勤服务质量的有效途径。
一、企业后勤管理工作中存在的问题
要想做好企业后勤管理工作，提高企业后勤管理与服务水平，就应该使用精细化管理形式，及时发现并解决企业后勤管理工作中产生的问题，推动企业持续健康发展。目前，企业后勤管理中存在的问题如下所示：
第一，从目前企业管理工作看，部分企业领导人员并未认识到后勤管理工作的重要性，没有将后勤管理纳入到企业整体规划战略中，导致后勤部门不能在企业发展运行过程中发挥保障性作用，从而给企业发展带来不利影响。
第二，后勤管理体系不完善，工作权限不明确。经有关实践研究表明，有些企业后勤管理部门并未制定较为完善的管理体系，规则制度的制定及人员的调动都是由领导管理者临时决定，缺乏规范性，由此一来不利于企业后勤精细化管理的顺利实施，若持续下去，工作人员的工作热情就会逐渐丧失，产生惰性，对企业的正常运行产生很严重的影响[1]。
第三，在企业后勤管理工作中，各部门之间缺少沟通，一旦出现问题，就相互推卸责任，阻碍了企业后勤管理工作的有效开展。
二、企业后勤精细化管理的措施
随着社会经济的快速发展，各行各业也随之发展起来，市场间的竞争日趋激烈，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要做好内容管理工作。后勤管理作为企业内部管理工作的重点内容，其管理质量的好坏，关系到企业整体的服务质量和水平，因而，做好企业后勤精细化管理工作显得尤为重要。下面对如何实现企业的精细化管理措施进行了分析。
（一）统一思想认识，形成相互合作的工作氛围
要实现企业后勤精细化管理的目标，首先就应该统一思想认识，加强各部门之间的沟通、交流，这就要求管理人员更新自身传统的管理观念，按照“精细化、统一化”的管理目标开展后勤管理工作。构建精细化的管理模式，要求每个员工从自身工作入手，在完成自身工作的同时，还应该积极配合其他员工开展管理工作[2]。
除此之外，企业后勤精细化管理工作的有效实施，同企业领导管理者职能的有效发挥有着紧密的联系。作为企业领导管理者更应该积极发挥带头作用，及时关注企业管理工作中存在的不足，转变自身管理思想，认识到企业后勤管理工作的重要性，指导并协调各部门完成管理工作，提高企业后勤精细化管理质量和水平。
（二）建立健全后勤管理机制，构筑精细、节约的防线
1.弄清岗位职责，进行指标管理。要实现这一管理目标，就应该制定系统完善的精细化管理方案。管理方案应该从管理标准、具体内容、最终目标等方面入手，将各项工作任务进行详细的划分。另外，要想更好地进行指标化管理，就应该弄清具体的责任人或部门，保证各机械设备都有专人负责管理，减少不必要的成本投入[3]。
2.更新工作流程，减少运行成本。从企业后勤管理工作的实际情况入手，对后勤管理工作的不利因素进行全面分析，找出问题的根源所在，通过各部门的分析、探讨，制定科学、有效的工作流程，从而减少运行成本。
3.激励、约束相结合，提高工作效率。企业可以制定绩效考核制定，对员工的工作情况进行定期考核，对于考核成绩优秀的員工给予资金或者升职等的奖励；对于考核成绩不理想的员工，给予适当的惩处，约束员工行为，提高他们的工作工作效率。
（三）坚持人本理念，推进精细化管理
企业后勤管理工作中，人是其中最核心的因素之一。因而，企业后勤管理不能忽视人这一重要因素，在实践管理的过程中，应该坚持人本观念，调动企业员工的工作热情和积极性。
1.大力开展爱岗敬业的教育活动。要调动企业员工的工作积极性，就应该积极开展爱岗敬业主题的一系列活动。其一，能够让后勤部门员工树立人本观念，明确自身工作职责，提高员工的服务意识，从而能够更加仔细认真地完成自身工作；其二，通过开展爱岗敬业教育活动，能够加深员工对后勤工作的认识，并能主动配合各部门完成管理工作，利于后勤精细化管理工作的顺利开展[4]。
2.加大对职工队伍的管理力度。加大对职工队伍的管理，首先，应该定期组织员工对新规章制度进行学习。其次，严格按照有关规定，涉及到员工长假审批、带薪年假等相关制度进行完善。最后，重视对员工的知识、技能等的培训，通过培训，提高后勤服务质量和水平。
（四）后勤财务管理精细化，提升后勤经济效益
要做好后勤财务管理精细化工作，就应该更新传统后勤消费观念，将后勤各项消费纳入到年度经费预算及成本核算中，只有这样，才能合理控制后勤各项成本投入，提升后勤经济效益[5]。除此之外，企业还应该经济倡导“艰苦奋斗、勤俭节约”这一优良传统，加大宣传教育，让广大员工养成节约的好习惯。与此同时，也可以采取树立典型的方式，使员工们能够相互监督、管理，为后勤精细化管理工作的顺利开展创造条件。
三、结束语
总而言之，后勤管理是企业管理工作的重点内容，企业精细化管理工作的有效开展，能够提高企业后勤服务质量，推动企业持续稳定发展。但是，该项工作的开展并不是一蹴而就的，而是一个长期发展的过程，作为企业领导管理人员，应该积极转变自身管理，积极发挥引导带头作用；后勤管理人员更应树立精细化管理意识，提高自身管理能力和水平。
参考文献
[1]王永福，周利民，朱浩明.浅析电力企业后勤精细化管理要点研究[J].魅力中国，2014（25）：129-138.
[2]赵汉博，郭凌志，刘启国.浅析企业后勤精细化管理的对策[J].科技创业家，2015（18）：208-215.
[3]赵向明，刘启军，胡浩平.关于国有企业后勤精细化管理策略研究[J].办公室业务，2016（16）：346-359.
[4]刘卫军，张顺明，王新月.加强精细化管理，促进企业后勤工作新发展[J].魅力中国，2014（25）：129-138.
[5]赵平燕，朱伟玲.基于精细化管理视角下的办公室后勤管理研究[J].现代营销，2015（36）：389-431.
作者简介：吴腾虎（1986-），男，汉族，重庆人，本科，助理政工师，研究方向：政工。
【关键词】企业后勤 精细化管理 管理措施
所谓的管理就是对企业资源的合理利用，更好地服务于企业生产、经营活动的方方面面。而精细化管理是一种更加科学的管理形式，其主要涵盖两方面内容：第一，精细化管理坚持规则意识，重视对可操作性强的规范作业程序；第二，管理者角色的转变，即从传统的监督控制变成指导性服务。可以说，精细化管理是提高企业后勤服务质量的有效途径。
一、企业后勤管理工作中存在的问题
要想做好企业后勤管理工作，提高企业后勤管理与服务水平，就应该使用精细化管理形式，及时发现并解决企业后勤管理工作中产生的问题，推动企业持续健康发展。目前，企业后勤管理中存在的问题如下所示：
第一，从目前企业管理工作看，部分企业领导人员并未认识到后勤管理工作的重要性，没有将后勤管理纳入到企业整体规划战略中，导致后勤部门不能在企业发展运行过程中发挥保障性作用，从而给企业发展带来不利影响。
第二，后勤管理体系不完善，工作权限不明确。经有关实践研究表明，有些企业后勤管理部门并未制定较为完善的管理体系，规则制度的制定及人员的调动都是由领导管理者临时决定，缺乏规范性，由此一来不利于企业后勤精细化管理的顺利实施，若持续下去，工作人员的工作热情就会逐渐丧失，产生惰性，对企业的正常运行产生很严重的影响[1]。
第三，在企业后勤管理工作中，各部门之间缺少沟通，一旦出现问题，就相互推卸责任，阻碍了企业后勤管理工作的有效开展。
二、企业后勤精细化管理的措施
随着社会经济的快速发展，各行各业也随之发展起来，市场间的竞争日趋激烈，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要做好内容管理工作。后勤管理作为企业内部管理工作的重点内容，其管理质量的好坏，关系到企业整体的服务质量和水平，因而，做好企业后勤精细化管理工作显得尤为重要。下面对如何实现企业的精细化管理措施进行了分析。
（一）统一思想认识，形成相互合作的工作氛围
要实现企业后勤精细化管理的目标，首先就应该统一思想认识，加强各部门之间的沟通、交流，这就要求管理人员更新自身传统的管理观念，按照“精细化、统一化”的管理目标开展后勤管理工作。构建精细化的管理模式，要求每个员工从自身工作入手，在完成自身工作的同时，还应该积极配合其他员工开展管理工作[2]。
除此之外，企业后勤精细化管理工作的有效实施，同企业领导管理者职能的有效发挥有着紧密的联系。作为企业领导管理者更应该积极发挥带头作用，及时关注企业管理工作中存在的不足，转变自身管理思想，认识到企业后勤管理工作的重要性，指导并协调各部门完成管理工作，提高企业后勤精细化管理质量和水平。
（二）建立健全后勤管理机制，构筑精细、节约的防线
1.弄清岗位职责，进行指标管理。要实现这一管理目标，就应该制定系统完善的精细化管理方案。管理方案应该从管理标准、具体内容、最终目标等方面入手，将各项工作任务进行详细的划分。另外，要想更好地进行指标化管理，就应该弄清具体的责任人或部门，保证各机械设备都有专人负责管理，减少不必要的成本投入[3]。
2.更新工作流程，减少运行成本。从企业后勤管理工作的实际情况入手，对后勤管理工作的不利因素进行全面分析，找出问题的根源所在，通过各部门的分析、探讨，制定科学、有效的工作流程，从而减少运行成本。
3.激励、约束相结合，提高工作效率。企业可以制定绩效考核制定，对员工的工作情况进行定期考核，对于考核成绩优秀的員工给予资金或者升职等的奖励；对于考核成绩不理想的员工，给予适当的惩处，约束员工行为，提高他们的工作工作效率。
（三）坚持人本理念，推进精细化管理
企业后勤管理工作中，人是其中最核心的因素之一。因而，企业后勤管理不能忽视人这一重要因素，在实践管理的过程中，应该坚持人本观念，调动企业员工的工作热情和积极性。
1.大力开展爱岗敬业的教育活动。要调动企业员工的工作积极性，就应该积极开展爱岗敬业主题的一系列活动。其一，能够让后勤部门员工树立人本观念，明确自身工作职责，提高员工的服务意识，从而能够更加仔细认真地完成自身工作；其二，通过开展爱岗敬业教育活动，能够加深员工对后勤工作的认识，并能主动配合各部门完成管理工作，利于后勤精细化管理工作的顺利开展[4]。
2.加大对职工队伍的管理力度。加大对职工队伍的管理，首先，应该定期组织员工对新规章制度进行学习。其次，严格按照有关规定，涉及到员工长假审批、带薪年假等相关制度进行完善。最后，重视对员工的知识、技能等的培训，通过培训，提高后勤服务质量和水平。
（四）后勤财务管理精细化，提升后勤经济效益
要做好后勤财务管理精细化工作，就应该更新传统后勤消费观念，将后勤各项消费纳入到年度经费预算及成本核算中，只有这样，才能合理控制后勤各项成本投入，提升后勤经济效益[5]。除此之外，企业还应该经济倡导“艰苦奋斗、勤俭节约”这一优良传统，加大宣传教育，让广大员工养成节约的好习惯。与此同时，也可以采取树立典型的方式，使员工们能够相互监督、管理，为后勤精细化管理工作的顺利开展创造条件。
三、结束语
总而言之，后勤管理是企业管理工作的重点内容，企业精细化管理工作的有效开展，能够提高企业后勤服务质量，推动企业持续稳定发展。但是，该项工作的开展并不是一蹴而就的，而是一个长期发展的过程，作为企业领导管理人员，应该积极转变自身管理，积极发挥引导带头作用；后勤管理人员更应树立精细化管理意识，提高自身管理能力和水平。
参考文献
[1]王永福，周利民，朱浩明.浅析电力企业后勤精细化管理要点研究[J].魅力中国，2014（25）：129-138.
[2]赵汉博，郭凌志，刘启国.浅析企业后勤精细化管理的对策[J].科技创业家，2015（18）：208-215.
[3]赵向明，刘启军，胡浩平.关于国有企业后勤精细化管理策略研究[J].办公室业务，2016（16）：346-359.
[4]刘卫军，张顺明，王新月.加强精细化管理，促进企业后勤工作新发展[J].魅力中国，2014（25）：129-138.
[5]赵平燕，朱伟玲.基于精细化管理视角下的办公室后勤管理研究[J].现代营销，2015（36）：389-431.
作者简介：吴腾虎（1986-），男，汉族，重庆人，本科，助理政工师，研究方向：政工。