【摘 要】
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目的 提高院内低年资护士的综合水平,为患者提供优质服务.方法 2009年9月-2011年9月,将持续质量改进方法应用于低年资护士培训,并对低年资护士知识和技能进行系统,综合,全面
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目的 提高院内低年资护士的综合水平,为患者提供优质服务.方法 2009年9月-2011年9月,将持续质量改进方法应用于低年资护士培训,并对低年资护士知识和技能进行系统,综合,全面的培训和考核.结果 经过2年的培训,48名护士的整体素质明显提高,医生对护士的满意度明显上升,患者或家属对护士的满意度由原来的94%上升到99%.结论 持续质量改进方法应用于低年资护士培训,是提高低年资护士综合水平的有效途径.
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