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莱芜市区国土分局高度重视信访案件的处理工作,每一宗信访都认真对待,注重从源头上解决问题,2012年,全局共受理信访61件,与2012年同期相比下降54%,未发生重大信访问题和赴省、进京上访。健全制度。建立健全了《信访接待制度》《信访举报制度》等一系列工作制度,进一步完善信访、违法案件处理台帐,