护患之间的沟通技巧

来源 :山西临床医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuliao2011
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医院是一个服务性窗口,医务人员与患者的交往能力和水平直接影响着患者的治疗和预后,同时也产生着一定的社会效应.因此,掌握沟通技巧是很有必要的.
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