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电子政务的建设与推动，为政府职能由管理型向服务型的转变提供了重要的特质设备与技术支持，更重要的是，它使行政型政府转变为服务型政府成为必然。电子政务的总体目标可概括为“以提高效率，增强效果和节约成本为导向，在服务传输层面实现对公众服务的便捷性和满意度．在政府各部门之间实现业务界限的融合．实现业务流程在部门间的无缝链接，最终激发公众参与政府事务的热情，