【摘 要】
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为进一步提升医疗安全(不良)事件管理的效率与效能,案例医院在改良上报系统的基础上,引入目标管理理论,按照“制定目标、实施目标、信息反馈、检查实施结果与奖惩”的实施路
【基金项目】
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广东省财政厅2020年科研课题“三级公立医院绩效考核评价体系精细化管理对策研究”(20S141)
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为进一步提升医疗安全(不良)事件管理的效率与效能,案例医院在改良上报系统的基础上,引入目标管理理论,按照“制定目标、实施目标、信息反馈、检查实施结果与奖惩”的实施路径,通过管理目标层层分解、设置专职管理人员、召开反馈会议等手段对医院现行医疗安全(不良)事件管理进行优化。通过持续优化,有效地增强了医护人员上报积极性,不良事件的上报率逐年提高,系统性、流程性问题得到根本性改善。另外,文章亦强调了有效的激励机制确立的重要性,建议通过物质激励与精神激励并举的方式,进一步确保医疗安全(不良)事件管理的长期优化效果。
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