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【摘 要】 从人力资源管理的内容来看,主要是对人与事,以及人与事之间的关系进行管理,以实现对相应组织中的人进行协调、控制和监督,并从中实现对人的潜能的开发,以提高其工作效率,而在人力资源管理中,对员工绩效的管理是重要部分,也是实现企业各项经济指标,调动企业员工积极性的有效途径。为此,展开对企业员工绩效考核对当前企业人力资源管理具有重要的现实意义和经济意义。
【关键词】 企业;人力资源管理;绩效管理;措施
在企业管理中,人的管理是企业管理的中心,围绕人的人力资源管理将对企业的发展具有重要的意义。员工是企业人力资源管理的基本单位,也是人力资源管理的主要对象,从员工的日常行为和工作绩效中来加强对其思想、工作的全面考核,从组织管理中来规范员工的行为,引导员工从态度和方式上来选择积极的工作表现,以促进企业人力潜能的开发。为此,建立公平、公开、公正的员工管理模式,挖掘员工的工作积极性,通过相应的工作指标来对员工进行全面的评估,从而最大化地实现人力资源战略的转变是当务之急。
1对企业绩效管理的认识
在企业的绩效管理过程中,作为管理者日常管理的一部分,其主要内容是对企业中各岗位员工进行一定的指标量化的过程,通常从工作计划中来展开相应的工作安排,从对员工的实际成绩进行反馈来促进员工有效地完成自己的工作和计划,以实现对企业整体工作目标的完成。绩效管理的初衷是为了实现更好的管理,并通过沟通的手段来确保企业管理者与员工之间的一种协议关系,主要内容有对员工工作计划的制订,对员工工作状态及工作成绩的信息收集和分析,对员工的工作表现的评价与界定,对员工的工作积极性的调整,对员工薪资待遇的调整,以及对员工人事任免的调整等环节。在进行绩效管理时,考核作为绩效管理中的一种控制机制,关键在于对员工工作出现的偏差进行发现和纠正,以促进员工不断地发展自己的工作计划和改进自己的工作方法。
2在企业人力资源管理中的绩效管理的常见问题
2.1从思想上对绩效管理的认识不够
在企业人力资源管理中,特别是大中型国有企业集团中,由于管理者对企业的绩效管理工作认识不够,对员工的工作表现未能与其考核的指标进行衔接,人浮于事,难以从根本上实现对员工的有效管理和考核,如有些考核的政策在实际工作中不能兑现,该奖励的不推行,该惩罚的不执行,长此以往,不仅从心理上给员工带来了抵触情绪,也使得绩效管理的初衷难以有效地贯彻。
2.2对企业的绩效管理目标制定不明确
绩效考核的目标在于提升员工的工作积极性和责任感,提高员工的工作效率,而在企业的绩效目标制定上,很多企业没有认清当前的工作目标,一味地将绩效管理进行任务性的分配,不仅从心理上增加了员工的工作压力,还引发员工对绩效管理产生抵触情绪,再加上绩效管理又停留在事后的评估阶段上,不能很好地对员工的绩效问题进行及时的提醒和引导。
2.3缺乏企业绩效管理文化的构建
企业文化是凝聚企业员工工作状态的有效环境,优秀的企业文化不仅能够营造出和谐的工作氛围,还能对员工进行个性化的发展和激励,促进员工人生价值的实现与企业绩效管理的目标相一致,而企业对绩效管理文化的漠视,致使企业人力资源管理中的矛盾日趋激烈,严重威胁到企业的稳健运行。
3加强企业人力资源管理中的绩效管理的措施和途径
3.1从绩效管理的目标管理中构建合理的指标体系
对绩效管理指标的制定不是简单数据整理,而是要根据企业各岗位的工作实际,结合岗位职责与要求进行量化、细化,以实现对员工工作成绩的有效反映,并确保员工的对考核指标的认同。为此,在制定时要从企业战略的角度来客观衡量企业与员工个人之间的关系,在公平、公正的条件下来推动企业绩效目标的完成。
3.2从企业全局出发加强绩效管理体系建设
绩效管理体系的建立不是简单套用其他企业的管理理念,而是在对企业进行客观分析,对企业的战略发展进行全面的规划和协调,从而实现对企业组织到各部门,再到各员工3个层面之间,将企业绩效管理的总体目标分解到各个管理层及员工个人层面上,层层落实,细化到人,并通过对员工个人价值的实现来支撑整个企业的总体绩效。
3.3构建良好的企业绩效管理文化氛围
优良的工作氛围是推行绩效管理的有效环境,也是促进员工从个人价值目标到企业发展目标的渐进过程,好的企业文化能够促进员工保持更好的工作状态,并能够激发员工的工作潜能和热情,推动企业员工在成长的过程中,将企业绩效落实到个人与团队的合作中。同时,在绩效管理体系的推进中,从企业的发展中对员工进行必要的心理疏导和交流,让员工从内心对绩效管理体系指标建立明确的认识,并积极投身于企业的绩效管理中去,及时了解员工的工作态度,对发现的问题要给予及时的解决。
4加强企业绩效管理的措施
企业绩效管理在人才竞争日趋激烈的环境下显得尤为重要,实施好了可以提高企业的整体效率,留住优秀的人才,为企业创造更大价值。企业可以从以下方面来强化企业绩效管理。
4.1提高对于绩效管理的认识
目前,在我国企业中,管理者的观念比较落后,还没能认识绩效管理的重要性,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理只是人力资源管理的一项工具,用来管理员工的,目的只是为了分配薪酬。这些错误的理解都不利于績效管理的实施,要使绩效管理得到有效实施,必须树立全员意识,尤其是改变管理者的观念。管理者应正确对待绩效管理,不能抱着应付的态度,而应该积极地站在战略的高度考虑借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平。
4.2建立高绩效的企业文化
企业文化是企业的灵魂,是企业一种无形的管理方式,它是以观念的形式来控制企业员工的行为,使员工为实现企业目标自觉地互帮互助。绩效管理与企业文化之间是相辅相成的关系。企业要想使绩效管理有效实施,必须建立以绩效为导向的企业文化,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人目标实现的过程中与企业目标保持一致。因此要想成功实施绩效管理,就必须建立一种与绩效管理体系相融合的高绩效的企业文化。
4.3准确把握绩效管理的全过程
一个完整的绩效管理过程包括4个部分:制订绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈。这4个部分缺一不可,缺了哪一个部分,绩效管理系统都将不完整,在实施过程中容易出现问题。在企业当中,最容易出现的就是过分看重绩效考核这个环节,而忽略其他环节的作用。提到绩效管理大部分人会认为绩效管理就是绩效考核,实际上绩效考核只是绩效管理系统的一部分,这种片面的认识会造成绩效管理系统不能与组织的战略目标有机联系起来。
4.4建立有效的绩效管理系统
企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。同时,要善于充分运用人力资源管理系统中的其他手段,完善绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,解决绩效管理中出现的问题,最大限度地发挥绩效管理的作用。绩效管理是一个封闭的系统,因此可以将绩效管理作为一个项目来看待,采用项目管理的方式来推动它的实施,使企业各级管理者和员工逐渐熟悉和接受,并予以执行。
结语:
总之,在人力资源管理中实现高效的绩效管理,不仅需要从现代化的企业管理体制中来加强员工的科学管理,还要从对人力资源的开发和评估中,实现对员工潜能和创造力的激发和引导,构筑宽松和谐的绩效管理关系,为员工的个人成长营造有利的发展空间,真正将关心人、理解人、激励人融入到企业的绩效管理中去,在促进员工实现自我成就的过程中,增强企业自身的综合竞争力。
参考文献:
[1]文鹏,廖建桥.不同类型绩效考核对员工考核反应的差异性研究——考核目的视角下的研究[J].南开管理评论,2010,12(2):142-150.
[2]蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题及对策[J].中国集体经济,2010(18)57-58.
[3]吕华.当前企业绩效管理工作中存在的问题与对策[J].太原理工大学学报:社会科学版,2006
【关键词】 企业;人力资源管理;绩效管理;措施
在企业管理中,人的管理是企业管理的中心,围绕人的人力资源管理将对企业的发展具有重要的意义。员工是企业人力资源管理的基本单位,也是人力资源管理的主要对象,从员工的日常行为和工作绩效中来加强对其思想、工作的全面考核,从组织管理中来规范员工的行为,引导员工从态度和方式上来选择积极的工作表现,以促进企业人力潜能的开发。为此,建立公平、公开、公正的员工管理模式,挖掘员工的工作积极性,通过相应的工作指标来对员工进行全面的评估,从而最大化地实现人力资源战略的转变是当务之急。
1对企业绩效管理的认识
在企业的绩效管理过程中,作为管理者日常管理的一部分,其主要内容是对企业中各岗位员工进行一定的指标量化的过程,通常从工作计划中来展开相应的工作安排,从对员工的实际成绩进行反馈来促进员工有效地完成自己的工作和计划,以实现对企业整体工作目标的完成。绩效管理的初衷是为了实现更好的管理,并通过沟通的手段来确保企业管理者与员工之间的一种协议关系,主要内容有对员工工作计划的制订,对员工工作状态及工作成绩的信息收集和分析,对员工的工作表现的评价与界定,对员工的工作积极性的调整,对员工薪资待遇的调整,以及对员工人事任免的调整等环节。在进行绩效管理时,考核作为绩效管理中的一种控制机制,关键在于对员工工作出现的偏差进行发现和纠正,以促进员工不断地发展自己的工作计划和改进自己的工作方法。
2在企业人力资源管理中的绩效管理的常见问题
2.1从思想上对绩效管理的认识不够
在企业人力资源管理中,特别是大中型国有企业集团中,由于管理者对企业的绩效管理工作认识不够,对员工的工作表现未能与其考核的指标进行衔接,人浮于事,难以从根本上实现对员工的有效管理和考核,如有些考核的政策在实际工作中不能兑现,该奖励的不推行,该惩罚的不执行,长此以往,不仅从心理上给员工带来了抵触情绪,也使得绩效管理的初衷难以有效地贯彻。
2.2对企业的绩效管理目标制定不明确
绩效考核的目标在于提升员工的工作积极性和责任感,提高员工的工作效率,而在企业的绩效目标制定上,很多企业没有认清当前的工作目标,一味地将绩效管理进行任务性的分配,不仅从心理上增加了员工的工作压力,还引发员工对绩效管理产生抵触情绪,再加上绩效管理又停留在事后的评估阶段上,不能很好地对员工的绩效问题进行及时的提醒和引导。
2.3缺乏企业绩效管理文化的构建
企业文化是凝聚企业员工工作状态的有效环境,优秀的企业文化不仅能够营造出和谐的工作氛围,还能对员工进行个性化的发展和激励,促进员工人生价值的实现与企业绩效管理的目标相一致,而企业对绩效管理文化的漠视,致使企业人力资源管理中的矛盾日趋激烈,严重威胁到企业的稳健运行。
3加强企业人力资源管理中的绩效管理的措施和途径
3.1从绩效管理的目标管理中构建合理的指标体系
对绩效管理指标的制定不是简单数据整理,而是要根据企业各岗位的工作实际,结合岗位职责与要求进行量化、细化,以实现对员工工作成绩的有效反映,并确保员工的对考核指标的认同。为此,在制定时要从企业战略的角度来客观衡量企业与员工个人之间的关系,在公平、公正的条件下来推动企业绩效目标的完成。
3.2从企业全局出发加强绩效管理体系建设
绩效管理体系的建立不是简单套用其他企业的管理理念,而是在对企业进行客观分析,对企业的战略发展进行全面的规划和协调,从而实现对企业组织到各部门,再到各员工3个层面之间,将企业绩效管理的总体目标分解到各个管理层及员工个人层面上,层层落实,细化到人,并通过对员工个人价值的实现来支撑整个企业的总体绩效。
3.3构建良好的企业绩效管理文化氛围
优良的工作氛围是推行绩效管理的有效环境,也是促进员工从个人价值目标到企业发展目标的渐进过程,好的企业文化能够促进员工保持更好的工作状态,并能够激发员工的工作潜能和热情,推动企业员工在成长的过程中,将企业绩效落实到个人与团队的合作中。同时,在绩效管理体系的推进中,从企业的发展中对员工进行必要的心理疏导和交流,让员工从内心对绩效管理体系指标建立明确的认识,并积极投身于企业的绩效管理中去,及时了解员工的工作态度,对发现的问题要给予及时的解决。
4加强企业绩效管理的措施
企业绩效管理在人才竞争日趋激烈的环境下显得尤为重要,实施好了可以提高企业的整体效率,留住优秀的人才,为企业创造更大价值。企业可以从以下方面来强化企业绩效管理。
4.1提高对于绩效管理的认识
目前,在我国企业中,管理者的观念比较落后,还没能认识绩效管理的重要性,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理只是人力资源管理的一项工具,用来管理员工的,目的只是为了分配薪酬。这些错误的理解都不利于績效管理的实施,要使绩效管理得到有效实施,必须树立全员意识,尤其是改变管理者的观念。管理者应正确对待绩效管理,不能抱着应付的态度,而应该积极地站在战略的高度考虑借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平。
4.2建立高绩效的企业文化
企业文化是企业的灵魂,是企业一种无形的管理方式,它是以观念的形式来控制企业员工的行为,使员工为实现企业目标自觉地互帮互助。绩效管理与企业文化之间是相辅相成的关系。企业要想使绩效管理有效实施,必须建立以绩效为导向的企业文化,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人目标实现的过程中与企业目标保持一致。因此要想成功实施绩效管理,就必须建立一种与绩效管理体系相融合的高绩效的企业文化。
4.3准确把握绩效管理的全过程
一个完整的绩效管理过程包括4个部分:制订绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈。这4个部分缺一不可,缺了哪一个部分,绩效管理系统都将不完整,在实施过程中容易出现问题。在企业当中,最容易出现的就是过分看重绩效考核这个环节,而忽略其他环节的作用。提到绩效管理大部分人会认为绩效管理就是绩效考核,实际上绩效考核只是绩效管理系统的一部分,这种片面的认识会造成绩效管理系统不能与组织的战略目标有机联系起来。
4.4建立有效的绩效管理系统
企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。同时,要善于充分运用人力资源管理系统中的其他手段,完善绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,解决绩效管理中出现的问题,最大限度地发挥绩效管理的作用。绩效管理是一个封闭的系统,因此可以将绩效管理作为一个项目来看待,采用项目管理的方式来推动它的实施,使企业各级管理者和员工逐渐熟悉和接受,并予以执行。
结语:
总之,在人力资源管理中实现高效的绩效管理,不仅需要从现代化的企业管理体制中来加强员工的科学管理,还要从对人力资源的开发和评估中,实现对员工潜能和创造力的激发和引导,构筑宽松和谐的绩效管理关系,为员工的个人成长营造有利的发展空间,真正将关心人、理解人、激励人融入到企业的绩效管理中去,在促进员工实现自我成就的过程中,增强企业自身的综合竞争力。
参考文献:
[1]文鹏,廖建桥.不同类型绩效考核对员工考核反应的差异性研究——考核目的视角下的研究[J].南开管理评论,2010,12(2):142-150.
[2]蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题及对策[J].中国集体经济,2010(18)57-58.
[3]吕华.当前企业绩效管理工作中存在的问题与对策[J].太原理工大学学报:社会科学版,2006