目的了解狂犬病多发地区居民狂犬病防治知识水平、态度、行为及需求,探讨狂犬病健康教育的有效方式。方法采取随机分层整群抽样方法,调查江苏省887名居民的狂犬病防治知识掌握情况;同时调查3个县疾病预防控制中心和15个狂犬病暴露处置门诊健康教育开展情况。结果居民狂犬病防治知识回答合格率为30.33%,其中危害及传播途径等基本知识合格率为47.13%,暴露后正确处理知识合格率为18.71%;多因素分析表明,影响居民狂犬病防治知识合格率的因素主要是自己(或家人)是否被狗咬伤过及文化程度。希望要多了解一些狂犬病预防知识的居民占74.07%,获得狂犬病知识的主要途径为电视(69.45%)、宣传单(53.55%)、书籍(52.56%),喜爱的健康教育形式为电视(65.28%)、宣传单(45.89%)、网络(42.73%)。结论江苏居民狂犬病防治知识缺乏,大力开展狂犬病健康教育十分必要。在目前健康教育经费紧张,人手不够的情况下,做好常规宣传的同时,强化狂犬病暴露预防处置门诊健康教育工作,是提高居民狂犬病防治知识水平可行的有效的手段。