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为提升政务服务的满意度，有效推动社会治理能力现代化，并进一步促进政府工作的效率，在数字政府背景下进行了提升政务服务能力的工作。但是现阶段，优化政务服务的过程中依然存在着诸多问题：监管制度不完善、相关标准不统一、协同机制不流畅、供给能力失衡等。基于此，首先对数字政府进行了简单的概述，了解其可服务的领域和项目；其次，阐述了提升政务服务的重要性；最后，剖析了政务服务中存在的问题，并提出相关的优化措施。借以在数字政府环境下，有效提高其服务能力。