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设计和实现了基于 Android的服务评价系统,该系统可以对服务质量进行星级评价,可以根据需要定制界面和功能等.系统包括评价前端模块、中间件模块、评价服务器模块,三者之间采用 Socket 通信.前端模块采用基于 Android的嵌入式系统,用于客户交互;中间件模块是前端、服务器和排队系统之间通信的桥梁;而服务器端可以方便地对前端展现内容进行动态管理,可以对评价信息进行在线统计分析,实时掌握客户对服务质量的满意度.