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“顾客是皇帝”，这种老调说得有多滥就多滥，听得耳朵里几乎要生老茧，可心里依旧犯嘀咕一概全算作是皇帝呢，还是仍得区分大皇帝和小皇帝来伺候?
百分之五的银行客户贡献百分之八十的利润
【摘 要】
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“顾客是皇帝”，这种老调说得有多滥就多滥，听得耳朵里几乎要生老茧，可心里依旧犯嘀咕一概全算作是皇帝呢，还是仍得区分大皇帝和小皇帝来伺候?
【出 处】
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科学与财富
【发表日期】
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2004年9期
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