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旅游企业容易受各种突发事件的影响和冲击，因此旅游企业有必要做好危机处理，以提高其抗风险能力。在进行危机处理时，旅游企业在精力有限的情况下，难以顾及各个领域，这时最重要的领域包括：企业外部的游客和媒体，企业内部的营销、财务以及员工。
旅游企业如何进行危机处理
【摘 要】
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旅游企业容易受各种突发事件的影响和冲击，因此旅游企业有必要做好危机处理，以提高其抗风险能力。在进行危机处理时，旅游企业在精力有限的情况下，难以顾及各个领域，这时最重要的领
【机 构】
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安徽大学工商管理学院
【出 处】
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黄山学院学报
【发表日期】
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2007年2期
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