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[摘要]近些年来，各图书馆的网站相继建立起来，网页设计和网站建设的质量和功能对图书馆服务工作开展和作用的发挥起着重要的作用。就图书馆网页的设计和网站建设的管理与维护提出一些建议。
[关键词]网页 网站 图书馆
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0720033－02
二十世纪九十年代末期，中国图书馆司司长杜克曾说过一句话：图书馆的实力如何，看其图书馆网站主页即可知道。这句话虽然不能绝对，但不无道理。因为图书馆网站是代表图书馆的，图书馆网站建设是图书馆的大事。可以说，网站是图书馆的第二个流通柜台，是图书馆在网络中展示自己的一个“窗口”。图书馆网站是图书馆把自身传统业务在时间和空间上的延伸和拓展，从较为相对单向、传统、封闭的工作环境和工作方式，走向了开放性、多元化的社会大舞台，融入了信息时代的大环境，是互联网时代联系图书馆与读者的纽带。
图书馆网站的建立不仅仅是图书馆传统功能的拓展，更是一种根本性的变革。作为一个信息提供机构，图书馆的根本任务在于为读者提供最方便的信息服务。可以说，图书馆发展最大的变化应是：以网络为中心而不再以图书馆建筑为中心，以利用网络提供有序的数字化信息为中心，而不再以提供传统印刷型资源为中心。这一切都取决于图书馆网站建设的成功与否。为此，如何设计出用户满意的网站，吸引尽可能多的人参观访问，是值得图书馆网页设计者研究的课题。
图书馆网站通过网页向受众提供信息资源，其文档所包含的内容由被称为超文本的文本、图形图像、声音等组成网站是图书馆数字化的基础设施和信息平台，也是反映图书馆形象和文化的重要无形资产。本文就图书馆网页的设计和网站建设的管理与维护谈一些要点。
一、网页的设计
（一）设计目标明确
定位正确图书馆网站要在因特网这个新媒体上展示图书馆形象、提供文献信息资源。首先要明确设计网页的目的和受众需求，从而制订出切实可行的计划。挑选图书馆的关键信息，有序地组织，开发一个页面设计原型，并逐步完善。有些图书馆网站的效果不如预想的好，主要原因是对受众的需求理解有偏差。
公共图书馆受众范围极广泛且差异较大。因此设计定位就要有所不同。只有清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，才能够做到有的放矢。
（二）设計主题鲜明，条理清晰
明确目标之后，就可对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。网页设计根据所服务对象的不同而有不同的形式，图书馆的网页设计应遵循简洁大方、一目了然的原则，不宜采用过于华丽的图像、闪烁的标志、复杂的页面布置。要力求简洁，主题鲜明突出，要点明确，以简练明确的语言和画面告诉读者本站点的主题，吸引读者的视线，对浏览的过客也能留下一定的印象。
以广西图书馆网站为例(http://www.gxlib.org.cn/)，一般图书馆网页应具备的基本成分包括：
1. 馆藏信息查询
这是信息主页的核心部分，包括馆藏书刊目录查询和个人借阅查询。放于网页首位的链接，一般要向读者提供馆藏图书、连续出版物、电子出版物、视听资料的馆藏与借阅情况。
2. 电子资源
随着计算机技术和网络通讯技术的发展，网上的信息越来越多，为了节省读者的上网查找时间，图书馆收集了大量的电子文献，有的存放在网站的服务器上，有的则提供网址由读者连接到这些网站上。广西图书馆网络上的电子文献资源包括维普全文电子期刊、清华学术期刊、万方全文电子期刊、商务数据库、科技成果数据库，全文图书有方正电子书在我馆的镜像点，其他自建专题数据库有民族民俗、文化广西、东南亚等资料数据库等。
3. 如何使用图书馆
包括受众指南和服务介绍，主要有开放时间、馆藏分布、读者须知、图书馆在线咨询、共享工程文化中心、广西图书馆学会，另外还有图书馆界，部门设置、图书馆概况等。
4. 图书馆公告
主要包括本馆新闻、馆内公告、政策法规、规章制度等。
5. 图书馆学会
包括图书馆学会简讯和图书馆学刊的网络版目录。
6. 网站链接
包括全国文化信息网、中文报刊精选、公共图书馆、高校图书馆，地方报刊及友情链接等。
此外，主页上一定要有信息机构的名称、版权信息、联系方法(包括地址、邮政编码、电话、B-nail)、主页更新等。这样的网页设计，使人一目了然又能够突出重点。
（三）版式设计布局合理
网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局。网页的版式设计是通过文字与图形的空间组合，表达出和谐与美。一个优秀的网页设计者应该知道哪一段文字、图形该落于何处，才能使整个网页生辉，努力做到网页布局合理化、有序化、整体化。
多页面站点的页面的编排设计，要求反映出页面之间的有机联系，即页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，特别是有上下文关系的页面，一定要设计有向前和向后的按钮，便于浏览者研读。网页的设计要简单有序，主次关系分明，使浏览者有一个流畅的视觉感受。
（四）设计色彩和谐，形式统一
色彩是艺术表现的要素之一，在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。色彩还具有联想与象征的特质，如红色象征火、血、太阳，蓝色象征大海、天空和水面等，设计图书馆网页一般应用宁静的冷色调。不同的人群对色彩的喜恶程度也有很大差异，如儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯色，生活在闹市中的成年人喜欢淡雅的颜色，因此在网页设计中也要考虑主要读者群的构成。
形式与内容的统一是设计网页的基本原则之一。形成语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。要善于运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。如在页面设计中，过于对称，有时会使页面显得呆板，如果加入一些寓于动感的图案或采用夸张的表现手法往往会达到比较好的效果。
二、网站的建设
（一）建立完善的数据库系统
图书馆网站的任务主要是向用户提供开放式的文献信息服务，因而网页制作应当重视文献信息的含量。本馆馆藏上网是重点，大部分图书馆都将其馆藏书目作为公共联机查询目录提供用户使用，一些图书馆主页还具备馆际互借的功能。此外，还有反映本馆特色的自建数据库和特色数据库，这类网页以其鲜明的特色，吸引了众多读者上网查询和浏览。如我馆的万方全文电子期刊、商务数据库、科技成果数据库及族谱数据库；上海图书馆的“馆藏精选”，北京大学图书馆的“中国法律检索系统”等等。尤其要重视全文数据库的建设，因为受众检索目录之后最终还是要查找全文。另外可以将光盘数据网络化。
（二）网站主页相关站点的链接引导
在设计网页的导引组织时，应当做好与相关网站的链接。一个好的图书馆网页的基本要素是，用户进入后可以方便快捷地找到，与本网站相关的其他网站信息，所以做好导引是一项重要的工作。超文本结构使全球所有联上因特网的计算机成为超大规模的信息库，链接到其他网站轻而易举。如广西图书馆网络通过友情链接可以直接高校图书馆、国外图书馆等世界各国著名图书馆，还可以访问中国国家图书馆、上海图书馆、深圳图书馆以及香港公共图书馆和台湾中央图书馆等。
（三）网站的测试、更新与维护
1. 网站的测试
测试实际上就是模拟用户访问网站主页的过程，得以发现问题改进设计。一般网页都是由专业人员设计的，他们对计算机和网络有较深的理解，但不一定很了解读者对网页的使用习惯与需要，因此最好吸收一些各个层次的读者来参加网站的测试工作，他们往往会提出许多专业人员没有考虑到的问题或一些好的建议。
2. 及时更新，认真回复
因特网是IT界发展最快的领域，新的网页制作技术层出不穷，图书馆的主页要合理地运用网页制作的新技术及时更新，切忌将网站变为一个制作网页的技术展台，永远记住读者方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。图书馆主页建立后，内容要不断更新，让浏览者感到图书馆的活力和发展，同时也使读者更方便查找网络信息资源。网站的日常维护也是必不可少的，对于读者的电子邮件和信件、电话、传真，要及时回复并做到有问必答，对于读者的网上预约要及时处理。一般主页经常需要维护的信息有图书馆公告、开放时间、电子文献、新书推荐等。
（四）网站的推广
这方面是图书馆网站普遍存在的薄弱环节。有调查显示，国内上网图书馆已达200多家，在中国科教网上只查到140家国内大学图书馆，在主要搜索引擎雅虎、网易上仅分别查到36所和8所大学图书馆。而且其所提供的图书馆上网信息也不够全面、准确。这样建设图书馆网站的目的就未能达到。让受众喜爱你的网页，内容是重要的一方面，宣传与推荐也是必不可少的。
具体方法有：
1. 在图书馆网站页面的原码中，可使用META标签加入图书馆网络的主题词，以便于国内外著名的搜索引擎识别检索，与知名站点及同行兄弟单位建立链接；
2. 在所有的宣传材料上加入图书馆网站的地址及EMAL地址；
3. 在线咨询或网上留言本，这能激励访问者再次回到你的网站，同时有利于图书馆收集用户反馈的意见，及时调整、更新网页内容。要经常检查、维护网页链接，保证链接有效。
4. 专业技术人员的配备。为了提高网页的浏览率，需要安排专门人员来做网页的维护和更新工作。
5. 图书馆网站建设应集思广益，充分听取广大受众尤其是网上受众和图书馆员的意见，不断改进，更好地为受众服务。
此外，一個有特色的网站，网页的花样不要太多。需要创造统一风格的页面，即是背景、字体、颜色、图标等因素的和谐一致。特别是站点一大、内容一多，这点就显得尤为重要。只有统一了风格，才能形成一个整体，形成一种特色性画面，给人留下印象。
总之，图书馆网页设计与网站建设是新形势下图书馆不容忽视的一项重要工作，我们要想受众所想，一切为了受众。
参考文献：
[1]李建芳.高校图书馆网页设计.内蒙古科技与经济，2005(2).
[2]唐章林.数字图书馆网站建设初探浙江高校.图书情报工作，2006(6).
[3]王晓丹.高校图书馆网站建设的问题与对策.情报探索，2007(1).
作者简介：
张鹤明，男，壮族，广西，本科，广西图书馆信息部主任，主要研究方向：图书馆学。
[关键词]网页 网站 图书馆
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0720033－02
二十世纪九十年代末期，中国图书馆司司长杜克曾说过一句话：图书馆的实力如何，看其图书馆网站主页即可知道。这句话虽然不能绝对，但不无道理。因为图书馆网站是代表图书馆的，图书馆网站建设是图书馆的大事。可以说，网站是图书馆的第二个流通柜台，是图书馆在网络中展示自己的一个“窗口”。图书馆网站是图书馆把自身传统业务在时间和空间上的延伸和拓展，从较为相对单向、传统、封闭的工作环境和工作方式，走向了开放性、多元化的社会大舞台，融入了信息时代的大环境，是互联网时代联系图书馆与读者的纽带。
图书馆网站的建立不仅仅是图书馆传统功能的拓展，更是一种根本性的变革。作为一个信息提供机构，图书馆的根本任务在于为读者提供最方便的信息服务。可以说，图书馆发展最大的变化应是：以网络为中心而不再以图书馆建筑为中心，以利用网络提供有序的数字化信息为中心，而不再以提供传统印刷型资源为中心。这一切都取决于图书馆网站建设的成功与否。为此，如何设计出用户满意的网站，吸引尽可能多的人参观访问，是值得图书馆网页设计者研究的课题。
图书馆网站通过网页向受众提供信息资源，其文档所包含的内容由被称为超文本的文本、图形图像、声音等组成网站是图书馆数字化的基础设施和信息平台，也是反映图书馆形象和文化的重要无形资产。本文就图书馆网页的设计和网站建设的管理与维护谈一些要点。
一、网页的设计
（一）设计目标明确
定位正确图书馆网站要在因特网这个新媒体上展示图书馆形象、提供文献信息资源。首先要明确设计网页的目的和受众需求，从而制订出切实可行的计划。挑选图书馆的关键信息，有序地组织，开发一个页面设计原型，并逐步完善。有些图书馆网站的效果不如预想的好，主要原因是对受众的需求理解有偏差。
公共图书馆受众范围极广泛且差异较大。因此设计定位就要有所不同。只有清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，才能够做到有的放矢。
（二）设計主题鲜明，条理清晰
明确目标之后，就可对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。网页设计根据所服务对象的不同而有不同的形式，图书馆的网页设计应遵循简洁大方、一目了然的原则，不宜采用过于华丽的图像、闪烁的标志、复杂的页面布置。要力求简洁，主题鲜明突出，要点明确，以简练明确的语言和画面告诉读者本站点的主题，吸引读者的视线，对浏览的过客也能留下一定的印象。
以广西图书馆网站为例(http://www.gxlib.org.cn/)，一般图书馆网页应具备的基本成分包括：
1. 馆藏信息查询
这是信息主页的核心部分，包括馆藏书刊目录查询和个人借阅查询。放于网页首位的链接，一般要向读者提供馆藏图书、连续出版物、电子出版物、视听资料的馆藏与借阅情况。
2. 电子资源
随着计算机技术和网络通讯技术的发展，网上的信息越来越多，为了节省读者的上网查找时间，图书馆收集了大量的电子文献，有的存放在网站的服务器上，有的则提供网址由读者连接到这些网站上。广西图书馆网络上的电子文献资源包括维普全文电子期刊、清华学术期刊、万方全文电子期刊、商务数据库、科技成果数据库，全文图书有方正电子书在我馆的镜像点，其他自建专题数据库有民族民俗、文化广西、东南亚等资料数据库等。
3. 如何使用图书馆
包括受众指南和服务介绍，主要有开放时间、馆藏分布、读者须知、图书馆在线咨询、共享工程文化中心、广西图书馆学会，另外还有图书馆界，部门设置、图书馆概况等。
4. 图书馆公告
主要包括本馆新闻、馆内公告、政策法规、规章制度等。
5. 图书馆学会
包括图书馆学会简讯和图书馆学刊的网络版目录。
6. 网站链接
包括全国文化信息网、中文报刊精选、公共图书馆、高校图书馆，地方报刊及友情链接等。
此外，主页上一定要有信息机构的名称、版权信息、联系方法(包括地址、邮政编码、电话、B-nail)、主页更新等。这样的网页设计，使人一目了然又能够突出重点。
（三）版式设计布局合理
网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局。网页的版式设计是通过文字与图形的空间组合，表达出和谐与美。一个优秀的网页设计者应该知道哪一段文字、图形该落于何处，才能使整个网页生辉，努力做到网页布局合理化、有序化、整体化。
多页面站点的页面的编排设计，要求反映出页面之间的有机联系，即页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，特别是有上下文关系的页面，一定要设计有向前和向后的按钮，便于浏览者研读。网页的设计要简单有序，主次关系分明，使浏览者有一个流畅的视觉感受。
（四）设计色彩和谐，形式统一
色彩是艺术表现的要素之一，在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。色彩还具有联想与象征的特质，如红色象征火、血、太阳，蓝色象征大海、天空和水面等，设计图书馆网页一般应用宁静的冷色调。不同的人群对色彩的喜恶程度也有很大差异，如儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯色，生活在闹市中的成年人喜欢淡雅的颜色，因此在网页设计中也要考虑主要读者群的构成。
形式与内容的统一是设计网页的基本原则之一。形成语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。要善于运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。如在页面设计中，过于对称，有时会使页面显得呆板，如果加入一些寓于动感的图案或采用夸张的表现手法往往会达到比较好的效果。
二、网站的建设
（一）建立完善的数据库系统
图书馆网站的任务主要是向用户提供开放式的文献信息服务，因而网页制作应当重视文献信息的含量。本馆馆藏上网是重点，大部分图书馆都将其馆藏书目作为公共联机查询目录提供用户使用，一些图书馆主页还具备馆际互借的功能。此外，还有反映本馆特色的自建数据库和特色数据库，这类网页以其鲜明的特色，吸引了众多读者上网查询和浏览。如我馆的万方全文电子期刊、商务数据库、科技成果数据库及族谱数据库；上海图书馆的“馆藏精选”，北京大学图书馆的“中国法律检索系统”等等。尤其要重视全文数据库的建设，因为受众检索目录之后最终还是要查找全文。另外可以将光盘数据网络化。
（二）网站主页相关站点的链接引导
在设计网页的导引组织时，应当做好与相关网站的链接。一个好的图书馆网页的基本要素是，用户进入后可以方便快捷地找到，与本网站相关的其他网站信息，所以做好导引是一项重要的工作。超文本结构使全球所有联上因特网的计算机成为超大规模的信息库，链接到其他网站轻而易举。如广西图书馆网络通过友情链接可以直接高校图书馆、国外图书馆等世界各国著名图书馆，还可以访问中国国家图书馆、上海图书馆、深圳图书馆以及香港公共图书馆和台湾中央图书馆等。
（三）网站的测试、更新与维护
1. 网站的测试
测试实际上就是模拟用户访问网站主页的过程，得以发现问题改进设计。一般网页都是由专业人员设计的，他们对计算机和网络有较深的理解，但不一定很了解读者对网页的使用习惯与需要，因此最好吸收一些各个层次的读者来参加网站的测试工作，他们往往会提出许多专业人员没有考虑到的问题或一些好的建议。
2. 及时更新，认真回复
因特网是IT界发展最快的领域，新的网页制作技术层出不穷，图书馆的主页要合理地运用网页制作的新技术及时更新，切忌将网站变为一个制作网页的技术展台，永远记住读者方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。图书馆主页建立后，内容要不断更新，让浏览者感到图书馆的活力和发展，同时也使读者更方便查找网络信息资源。网站的日常维护也是必不可少的，对于读者的电子邮件和信件、电话、传真，要及时回复并做到有问必答，对于读者的网上预约要及时处理。一般主页经常需要维护的信息有图书馆公告、开放时间、电子文献、新书推荐等。
（四）网站的推广
这方面是图书馆网站普遍存在的薄弱环节。有调查显示，国内上网图书馆已达200多家，在中国科教网上只查到140家国内大学图书馆，在主要搜索引擎雅虎、网易上仅分别查到36所和8所大学图书馆。而且其所提供的图书馆上网信息也不够全面、准确。这样建设图书馆网站的目的就未能达到。让受众喜爱你的网页，内容是重要的一方面，宣传与推荐也是必不可少的。
具体方法有：
1. 在图书馆网站页面的原码中，可使用META标签加入图书馆网络的主题词，以便于国内外著名的搜索引擎识别检索，与知名站点及同行兄弟单位建立链接；
2. 在所有的宣传材料上加入图书馆网站的地址及EMAL地址；
3. 在线咨询或网上留言本，这能激励访问者再次回到你的网站，同时有利于图书馆收集用户反馈的意见，及时调整、更新网页内容。要经常检查、维护网页链接，保证链接有效。
4. 专业技术人员的配备。为了提高网页的浏览率，需要安排专门人员来做网页的维护和更新工作。
5. 图书馆网站建设应集思广益，充分听取广大受众尤其是网上受众和图书馆员的意见，不断改进，更好地为受众服务。
此外，一個有特色的网站，网页的花样不要太多。需要创造统一风格的页面，即是背景、字体、颜色、图标等因素的和谐一致。特别是站点一大、内容一多，这点就显得尤为重要。只有统一了风格，才能形成一个整体，形成一种特色性画面，给人留下印象。
总之，图书馆网页设计与网站建设是新形势下图书馆不容忽视的一项重要工作，我们要想受众所想，一切为了受众。
参考文献：
[1]李建芳.高校图书馆网页设计.内蒙古科技与经济，2005(2).
[2]唐章林.数字图书馆网站建设初探浙江高校.图书情报工作，2006(6).
[3]王晓丹.高校图书馆网站建设的问题与对策.情报探索，2007(1).
作者简介：
张鹤明，男，壮族，广西，本科，广西图书馆信息部主任，主要研究方向：图书馆学。