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<正>以供应链管理思维来运作物流是现代物流管理的重要标志。铁路物流作为现代物流体系中的重要组成部分,应依托铁路资源优势,延伸铁路物流服务供应链,为客户提供综合性、一体化、全方位的现代物流服务,逐步形成融入客户服务的物流供应链,实现"门到门"全程物流服务。一、供应链管理对提高铁路运输效能至关重要供应链管理要求铁路运输企业以适应客户生产发展、提高产品服务承诺兑现率、降低物流总成本、合作双赢为目标,融入客户供应链管理。深层次地研究供应链管理在