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摘 要 目前，高校辅导员心理素养现状是较好的，但由于专业的多元化和工作压力大等原因，导致辅导员心理素养还有待提高。本文从高校辅导员的心里表现、成因分析和调试方法三个方面对高校辅导员的心里健康状况进行分析。
关键词 高校辅导员 心理问题
中图分类号： G640文献标识码：A
高校思政辅导员是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是联系学校和学生的纽带，辅导员群体的个人素质直接关系到大学生的全面发展与健康成长，其心理素质的高低直接关系到大学生思想政治教育水平，并将潜移默化的影响学生的全面发展。因此，对高校辅导员的心理健康问题要引起足够的重视。
一、 高校辅导员心理健康问题的主要表现
（一）环境适应力差。
现在我国高校思政辅导员年龄层偏低，大多是刚刚毕业的硕士研究生，对于刚刚踏上工作岗位的年轻人，工作的第一大问题就是难以适应环境。对于从一个情感到经济都依赖家长的孩子迅速转变成能够独挡一面的老师，从只需管理好自己到一下子面对上百位学生的管理者，很多辅导员都很难在短时间内适应角色的转变。辅导员在面对全新的生活、全新的同事、全新的工作时有时会显得茫然、不知所措。在如何处理好学生、同事、领导等复杂人际关系时，新上任的辅导员因为缺乏经验，考虑问题不全面，容易出现失误。在工作遇到困难时，由于习惯于对父母报喜不报忧，辅导员找不到合适的倾诉对象，长期压抑自己，容易产生心理疾病。
（二）心理压力过大。
高强度的工作负荷导致高校辅导员心理压力较大。根据教育部的相关规定，专职辅导员的配备比例是1：200，但是随着高校扩招力度不断加大，专职辅导员实际的配备比例大多高于这个数字，这就导致了辅导员工作量度和强度的增大。高校辅导员一方面要进行学生的日常教育管理，同时也要进行学生的思想政治教育。而当前学生大多是独生子女，学生心理较脆弱，这也加大了高校辅导员工作的难度。在工作中，辅导员无论是情感还是理智，其输出强度都很高，在压力下，极易感到身心疲惫，甚至容易产生持续的压力。同时，安全稳定工作是高校学生工作的一个重中之重，学校、学院领导是安全工作的第一责任人，而辅导员是安全稳定工作的直接负责人，这在一定程度上增加了高校辅导员的心理压力。
（三）职业倦怠感强。
职业倦怠是职业压力的一种，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合征。 许多辅导员在参加工作之初干劲十足，但随着职业认同感的降低，长期从事繁重琐碎的工作，逐渐出现倦怠心里，工作的主动性、积极性降低，对工作对学生失去耐心和爱心。随着工作年限的增加，在日复一日机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理。辅导员自身不良的情绪势必会感染到学生，对思想政治教育工作产生不利影响，进而影响到学生的思想道德素质教育，难以培养出均衡发展、综合素质较高的大学生群体。
二、 高校辅导员心里健康问题的成因分析
（一）缺少专业理论基础。
高校思政辅导员的专业素养是从事大学生思想政治教育和管理工作必备的素质，是辅导员专业化发展的核心能力。现在我国大部分高校辅导员所学专业并非思想政治教育类，也很少有心理学专业毕业的，其自身的知识结构较为单一，对心理学的知识了解不多。在面对学生的心理问题时，辅导员往往是凭借经验来处理问题，常常因为缺乏心理学的理论素养和实践经验而显得力不从心。繁杂的事务导致辅导员没有时间深入细致的学习思想政治教育工作，没有时间加强自身理论学习和理论素养的提高。因为缺少专业理论知识，高校辅导员的自我调控意识和自我调控能力也较差，当他们面对压力和挫折时，不知如何自己调节，这也为心理压力带来一定的负面影响。
（二）多重角色定位不准。
高校思政辅导员，顾名思义，是以思想政治教育工作为主。教育部在对辅导员工作岗位的职责的相关规定也提出，主要针对学生政治思想教育、学生行为规范及学生组织建设的管理等开展工作。但在实际工作中，除了学生思想政治教育，辅导员工作还涉及到学生工作的方方面面，甚至有时为了完成各个行政部门的工作安排，反而没有时间和精力完成学生的思政教育。同时，辅导员往往扮演多重身份。高校辅导员既是学生的管理者，又是服务者；既要在学生中树立领导地位，又要尊重学生的主体地位。多重身份要求辅导员在工作中不停的转换自己的工作角色，当责任过多压力多大时，就会表现出焦虑、烦躁等一系列心理问题。
（三）工作前景不明朗。
目前，辅导员在高校中的地位比较尴尬，工作前景不够明朗。属于高校管理工作岗位的辅导员，工作不如行政老师轻松，工资待遇也不如任课老师。较之教学岗位的任课老师，辅导员没有充裕的时间做学术研究，学校也很少会给辅导员提供相应的教学平台，导致辅导员的科研项目较少，更谈不上有科研成果，使得辅导员在评定职称、职务时没有竞争力。因为大多数学校并没有针对辅导员岗位的科学考核制度，没有形成有效的激励机制和保障体系，令辅导员有较强的危机感。因此部分辅导员都对自己今后发展前景持不乐观态度，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定，换岗频繁。
三、 高校辅导员心里健康问题的调试方法
（一）树立崇高的职业观。
蔡元培先生认为，任何职业的从业人员，都可以把自己的职业境界分为四种，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。如果只把辅导员工作当成一种谋生的手段，以自然境界和功利境界的态度去工作，往往会更多地关注外在的得失，若升迁或待遇等方面不如意会患得患失，导致负面情绪的出现，给工作带来不利影响。如果将辅导员工作当成一种崇高的事业，带有使命感的工作，往往更容易保持心态的平衡，从工作中得到快乐和激情。辅导员肩负着育人的重任，引导学生树立良好的人生观、价值观，培养学生的优良品质是自己不可推卸的神圣天职。因此辅导员更要以自身良好的品德去影响学生。
（二）积极培养健全的人格。
人格是做人的根本，它影响着社会生活中人的价值取向，也是社会对个体价值认定的最根本因素。一个成功的人往往有许多优良的人格特质，如高尚的品德、勤奋、善于捕捉机遇、勇于面对失败和挫折、富有创新精神等。 高校思政辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。一个心态积极、开朗乐观、富有人格魅力的辅导员，在进行日常管理工作时势必会将自己的情绪影响给学生，对工作产生积极影响。因此，高校辅导员要加强自身的素质修养，培养健全的人格，努力提高自己的人格魅力。
（三）加强心理素质的培训。
大多数辅导员心理学知识相对贫乏，一方面难于把握学生的心理问题，另一方面也疏于及时调适自己的心理压力。因此，应该把重视辅导员心理健康的工作提高到关系学校教学质量，以及培养心理健康、人格完善的学生的高度来认识，采取积极有效的措施，加强辅导员心理健康工作。应该在辅导员上岗之初，就系统学习心理学知识，并把对心理学知识的掌握作为上岗考核的重要标准。通过培训，思政辅导员可以学习到相关的情感、认知、意志、挫折等方面的心理学知识，使自我调控的意识和能力得以增强，提高解决实际心理问题的能力。通过培养辅导员良好的心理素质，不仅对辅导员自身的身心健康有重要作用，同时也能为学生良好的心理素质的培养树立良好的榜样，在对学生心理健康教育中发挥重要作用。
赢得青年，才能赢得未来。高校思政辅导员是大学生日常思想政治教育的主力军，为培养社会主义合格建设者和接班人、为维护高校和社会稳定做出了积极贡献，他们是保证高等教育事业持续、健康、快速发展不可或缺的一支极为重要的力量。在教育对象日益复杂化的今天，提高辅导员群体心理健康水平是高校工作高效开展的重要保障，积极维护辅导员心理健康，培养其健康和谐的人格，对于提高大学生思想政治教育影响深远。
（项目来源：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金指导项目，项目编号：08SJD7100051）
（作者：赵梓竹，文学硕士，南京邮电大学辅导员，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究；高志华，法学硕士，讲师，南京邮电大学自动化学院党委副书记，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究）
注释：
陈愉炯.高校辅导员职业倦怠压力分析及缓解方法.浙江中医药大学学报.2007年9月第31卷第5 期.
黄学规.人格与人生.浙江大学出版社2002年版，第96-127页.
关键词 高校辅导员 心理问题
中图分类号： G640文献标识码：A
高校思政辅导员是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是联系学校和学生的纽带，辅导员群体的个人素质直接关系到大学生的全面发展与健康成长，其心理素质的高低直接关系到大学生思想政治教育水平，并将潜移默化的影响学生的全面发展。因此，对高校辅导员的心理健康问题要引起足够的重视。
一、 高校辅导员心理健康问题的主要表现
（一）环境适应力差。
现在我国高校思政辅导员年龄层偏低，大多是刚刚毕业的硕士研究生，对于刚刚踏上工作岗位的年轻人，工作的第一大问题就是难以适应环境。对于从一个情感到经济都依赖家长的孩子迅速转变成能够独挡一面的老师，从只需管理好自己到一下子面对上百位学生的管理者，很多辅导员都很难在短时间内适应角色的转变。辅导员在面对全新的生活、全新的同事、全新的工作时有时会显得茫然、不知所措。在如何处理好学生、同事、领导等复杂人际关系时，新上任的辅导员因为缺乏经验，考虑问题不全面，容易出现失误。在工作遇到困难时，由于习惯于对父母报喜不报忧，辅导员找不到合适的倾诉对象，长期压抑自己，容易产生心理疾病。
（二）心理压力过大。
高强度的工作负荷导致高校辅导员心理压力较大。根据教育部的相关规定，专职辅导员的配备比例是1：200，但是随着高校扩招力度不断加大，专职辅导员实际的配备比例大多高于这个数字，这就导致了辅导员工作量度和强度的增大。高校辅导员一方面要进行学生的日常教育管理，同时也要进行学生的思想政治教育。而当前学生大多是独生子女，学生心理较脆弱，这也加大了高校辅导员工作的难度。在工作中，辅导员无论是情感还是理智，其输出强度都很高，在压力下，极易感到身心疲惫，甚至容易产生持续的压力。同时，安全稳定工作是高校学生工作的一个重中之重，学校、学院领导是安全工作的第一责任人，而辅导员是安全稳定工作的直接负责人，这在一定程度上增加了高校辅导员的心理压力。
（三）职业倦怠感强。
职业倦怠是职业压力的一种，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合征。 许多辅导员在参加工作之初干劲十足，但随着职业认同感的降低，长期从事繁重琐碎的工作，逐渐出现倦怠心里，工作的主动性、积极性降低，对工作对学生失去耐心和爱心。随着工作年限的增加，在日复一日机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理。辅导员自身不良的情绪势必会感染到学生，对思想政治教育工作产生不利影响，进而影响到学生的思想道德素质教育，难以培养出均衡发展、综合素质较高的大学生群体。
二、 高校辅导员心里健康问题的成因分析
（一）缺少专业理论基础。
高校思政辅导员的专业素养是从事大学生思想政治教育和管理工作必备的素质，是辅导员专业化发展的核心能力。现在我国大部分高校辅导员所学专业并非思想政治教育类，也很少有心理学专业毕业的，其自身的知识结构较为单一，对心理学的知识了解不多。在面对学生的心理问题时，辅导员往往是凭借经验来处理问题，常常因为缺乏心理学的理论素养和实践经验而显得力不从心。繁杂的事务导致辅导员没有时间深入细致的学习思想政治教育工作，没有时间加强自身理论学习和理论素养的提高。因为缺少专业理论知识，高校辅导员的自我调控意识和自我调控能力也较差，当他们面对压力和挫折时，不知如何自己调节，这也为心理压力带来一定的负面影响。
（二）多重角色定位不准。
高校思政辅导员，顾名思义，是以思想政治教育工作为主。教育部在对辅导员工作岗位的职责的相关规定也提出，主要针对学生政治思想教育、学生行为规范及学生组织建设的管理等开展工作。但在实际工作中，除了学生思想政治教育，辅导员工作还涉及到学生工作的方方面面，甚至有时为了完成各个行政部门的工作安排，反而没有时间和精力完成学生的思政教育。同时，辅导员往往扮演多重身份。高校辅导员既是学生的管理者，又是服务者；既要在学生中树立领导地位，又要尊重学生的主体地位。多重身份要求辅导员在工作中不停的转换自己的工作角色，当责任过多压力多大时，就会表现出焦虑、烦躁等一系列心理问题。
（三）工作前景不明朗。
目前，辅导员在高校中的地位比较尴尬，工作前景不够明朗。属于高校管理工作岗位的辅导员，工作不如行政老师轻松，工资待遇也不如任课老师。较之教学岗位的任课老师，辅导员没有充裕的时间做学术研究，学校也很少会给辅导员提供相应的教学平台，导致辅导员的科研项目较少，更谈不上有科研成果，使得辅导员在评定职称、职务时没有竞争力。因为大多数学校并没有针对辅导员岗位的科学考核制度，没有形成有效的激励机制和保障体系，令辅导员有较强的危机感。因此部分辅导员都对自己今后发展前景持不乐观态度，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定，换岗频繁。
三、 高校辅导员心里健康问题的调试方法
（一）树立崇高的职业观。
蔡元培先生认为，任何职业的从业人员，都可以把自己的职业境界分为四种，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。如果只把辅导员工作当成一种谋生的手段，以自然境界和功利境界的态度去工作，往往会更多地关注外在的得失，若升迁或待遇等方面不如意会患得患失，导致负面情绪的出现，给工作带来不利影响。如果将辅导员工作当成一种崇高的事业，带有使命感的工作，往往更容易保持心态的平衡，从工作中得到快乐和激情。辅导员肩负着育人的重任，引导学生树立良好的人生观、价值观，培养学生的优良品质是自己不可推卸的神圣天职。因此辅导员更要以自身良好的品德去影响学生。
（二）积极培养健全的人格。
人格是做人的根本，它影响着社会生活中人的价值取向，也是社会对个体价值认定的最根本因素。一个成功的人往往有许多优良的人格特质，如高尚的品德、勤奋、善于捕捉机遇、勇于面对失败和挫折、富有创新精神等。 高校思政辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。一个心态积极、开朗乐观、富有人格魅力的辅导员，在进行日常管理工作时势必会将自己的情绪影响给学生，对工作产生积极影响。因此，高校辅导员要加强自身的素质修养，培养健全的人格，努力提高自己的人格魅力。
（三）加强心理素质的培训。
大多数辅导员心理学知识相对贫乏，一方面难于把握学生的心理问题，另一方面也疏于及时调适自己的心理压力。因此，应该把重视辅导员心理健康的工作提高到关系学校教学质量，以及培养心理健康、人格完善的学生的高度来认识，采取积极有效的措施，加强辅导员心理健康工作。应该在辅导员上岗之初，就系统学习心理学知识，并把对心理学知识的掌握作为上岗考核的重要标准。通过培训，思政辅导员可以学习到相关的情感、认知、意志、挫折等方面的心理学知识，使自我调控的意识和能力得以增强，提高解决实际心理问题的能力。通过培养辅导员良好的心理素质，不仅对辅导员自身的身心健康有重要作用，同时也能为学生良好的心理素质的培养树立良好的榜样，在对学生心理健康教育中发挥重要作用。
赢得青年，才能赢得未来。高校思政辅导员是大学生日常思想政治教育的主力军，为培养社会主义合格建设者和接班人、为维护高校和社会稳定做出了积极贡献，他们是保证高等教育事业持续、健康、快速发展不可或缺的一支极为重要的力量。在教育对象日益复杂化的今天，提高辅导员群体心理健康水平是高校工作高效开展的重要保障，积极维护辅导员心理健康，培养其健康和谐的人格，对于提高大学生思想政治教育影响深远。
（项目来源：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金指导项目，项目编号：08SJD7100051）
（作者：赵梓竹，文学硕士，南京邮电大学辅导员，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究；高志华，法学硕士，讲师，南京邮电大学自动化学院党委副书记，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究）
注释：
陈愉炯.高校辅导员职业倦怠压力分析及缓解方法.浙江中医药大学学报.2007年9月第31卷第5 期.
黄学规.人格与人生.浙江大学出版社2002年版，第96-127页.