论文部分内容阅读
大学毕业后,我进入北京某酒业贸易公司,做餐饮部C级市场(中小型饭店)业务员。入职三个月,又被调到商超部,负责丰台区非连锁超市业务。 商超部的经理好像对我很照顾,很少把工作和任务分配到我头上,对于这个“钱多事少离家近”的工作,我非常满意。后来我发现,商超部里不光我一个人无所事事,和我一同入职的王斌同样无事可做。在我们部门,除了几位老业务每天忙来忙去,其他同事对目前的工作状态都很满意,并建立了很好的“阶级”感情。 我们每天早上打完卡,就坐在电脑前看新闻,10点左右,我们就不谋而合地开始“拜访客户”。其实,我们出了公司后就在楼下集合,讨论中午吃什么,然后就到附近的公园里“斗地主”,或者去网吧打游戏、看电影。
● 一个月初的早上,我像往常一样准时来到公司,人力资源部通知上午9点开部门早会。我心想:“奇怪了,我来了好几个月了,没开过早会呀!”正纳闷的时候,王斌跑过来说:“听说我们换部门经理了,新来的经理是个‘空降兵’,之前在世界五百强的公司。”我和王斌嘀咕,看来“好日子”就要结束了! 不出所料,总经理在早会上宣布,商超部更换新的部门经理,新来的经理姓黄,是身经百战的“老兵”,希望我们部门能通力合作,重塑辉煌。 新经理上任的第一个月内,我和王斌竟然从没被“召见”过,更没有“谈过话”。可是我们发现,老业务好像比以前更忙了,他们有的增加了负责的区域,有的干劲十足业绩大增。我和王斌心里都开始忐忑不安:是不是公司要裁掉我俩呀? 我觉得自己要主动一点儿了。在第二个月的第一天,下班前,我主动走进了黄经理的办公室。 黄经理正在接电话,看到我进来,便草草结束通话,寒暄着让我坐下,并问我找他有什么事情。我有点儿尴尬地回答:“没什么事,就是想找您聊聊。我是今年才进公司的,之前在餐饮部,四个月前调到了商超部,负责丰台区的几家超市。之前我们整个部门的业绩都不太好,大家也都无所事事,现在黄经理您来了,我看其他老业务员的业绩都好起来了,工作也忙起来了,可我和王斌还是老样子,所以想找您问问”我停顿了一下,偷偷看了黄经理一眼,见他没有接话,就试探地问:“黄经理,是不是公司考虑让我离开呀?” 黄经理听完,笑了笑说:“这样吧,小张,你明天早上9点来我办公室,到时候我们再好好聊聊。我现在还有事情要处理。” 听完这话,我的心都凉了,我张口就问:“啊?黄经理,不会真的要裁掉我们吧?” 黄经理连忙起身说:“不会的,不会的,明天上午我们好好聊聊。” 我也一并起身说:“那好,那好。” 在黄经理办公室的那两分钟,我的心情就好比过山车,七上八下的。下班回家的路上,我暗自决定:从今以后,要认真对待工作,不能再这样游手好闲下去了。
● 第二天早上9点,我准时来到黄经理办公室,办公室里还坐着一位不认识的女士。黄经理让我坐下,介绍说:“这位是刘华,美女级销售,是上周才加入我们部门的新同事,你们认识一下吧。” 我和刘华相互自我介绍后,她便离开了办公室,我心里开始忐忑起来,心想:“新来的同事?岂不就是代替旧同事的。看来昨天被黄经理给忽悠了,公司还是要载掉我们这些游手好闲、业绩不佳的职员啊!” 黄经理看了看表,拿起办公桌上一个类似计时器的东西拨了几下,又轻轻放回桌上,对我说:“我们只有一小时的时间。”这语气,让我登时感觉气氛有些紧张。黄经理接着问:“小张,你能不能总结一下你昨天的工作内容?” 我被突如其来的问题给卡住了,结结巴巴地说:“昨天呀!昨天我都”黄经理这样一问,我一时竟想不起来自己昨天都做了些什么。我用力回想:昨天上午在办公室看新闻,中午和王斌吃的肯德基15元套餐,吃完在里面睡了一觉,下午3点多去超市送了一张发票,下班前就进了黄经理办公室可这些我都不能对黄经理说呀!我顿了顿说:“昨天去××超市送了一张发票。” 黄经理“嗯”了一声,追问道:“还有其他的吗?”停了一下,看我一时回答不上来,他便在笔记本上写着什么,随后又问:“你今天有什么工作安排?” “今天,今天”其实,我今天根本没有什么安排。我突然灵机一动回答说:“今天和黄经理开会!” 黄经理笑了,我也用力地在僵硬的脸上挤出点笑容。黄经理说:“那你下午有什么安排?” 我脑子飞快地转着,但一时也没有合适的答案,于是干脆就不回答。黄经理看我没有回答的意思,就起身走到白板面前,拿起笔在上面写了四个字:日清日结。 他转过身问我:“小张,你听过这句话吗?” 我摇了摇头。黄经理放下了笔看了看我,问:“你没有记事本和笔吗?” 进办公室时我什么都没有带,就急忙回答:“有,我去取!” 我起身出门,狼狈地就像要逃离犯罪现场的犯人。我从打印机旁拿了两张A4纸,从同事那借了一支笔,又进了黄经理办公室。他看了看我手上的东西,从抽屉里拿出一个新记事本递给我说:“你以后就用这个本子吧。” 我在全新的本子上记下了四个字:日清日结。 一小时很快就过去了,离开黄经理办公室的时候,他对我说:“小张,你还很年轻,成长的空间非常大,不能输给别人,更不要因为环境而改变自己的工作态度。记住,工作是给自己干的,不是给老板干的。”他喝了一口水,接着说:“之前你们部门没有人管理,你们的工作状态很散漫,已经变成了一种恶习,希望你能尽快改掉这样的恶习。现在的社会优胜劣汰,不进则退,你还有很多东西要学,要加倍努力呀!” 听完黄经理的话,我有些感动,坚决地回答:“一定!一定!” “那好,明天早上9点,你和王斌一起来找我。” 我回到自己的座位,开始回顾黄经理讲的“日清日结”。他给我画了一个“日清日结表”,让我每天早上到公司后先填写表格,晚上下班之前交给他。于是,我开始填写今天的“日清日结表”,然后按照表中的事项安排今天的工作,并在下班前完成了这张表。
● 第二天早上9点,我和王斌一起来到黄经理办公室。 黄经理看着王斌问:“小王,昨天你都做了哪些工作?”王斌一时回答不上来,黄经理就转过头问我:“小张,你昨天都做了什么?” 我拿出昨天的“日清日结表”,将昨天做的工作一一陈述了一遍,王斌在旁边都听傻了。黄经理说了声“很好”,又一次拔动了办公桌上的计时器,接着问王斌:“小王,你今天有什么工作安排?”王斌胡乱说了几项工作后,黄经理看着我问:“那你有什么安排?” 我拿出今天的“日清日结表”,将今天的工作计划一一陈述,同时,我还和黄经理讨论了部分新超市的开发情况、元旦活动及新品上市的情况。黄经理提了很多的方法和建议,我都一一记下,旁边的王斌也收益匪浅。 谈话结束时,黄经理给我安排了一项工作:将“日清日结”的方法教给王斌。 就这样,我每天提交“日清日结表”,一个月后,黄经理让我在表格中增加了“时段”一项,即每两小时安排1~3项工作内容,我这才明白黄经理办公桌上计时器的用处。 现在,我已经养成了每天早上思考当天工作内容,晚上回顾并总结当天工作进度的习惯,工作时间安排的合理有序,工作效率大大提高,业绩自然也就大有起色,同事都夸我前途无量。 (编辑:吴明 housy0116 @126.com)
日清日结,意味着每天早上思考当天的工作内容,晚上回顾并总结当天工作进度。将工作时间安排得合理有序,工作效率才会有所提高。
● 一个月初的早上,我像往常一样准时来到公司,人力资源部通知上午9点开部门早会。我心想:“奇怪了,我来了好几个月了,没开过早会呀!”正纳闷的时候,王斌跑过来说:“听说我们换部门经理了,新来的经理是个‘空降兵’,之前在世界五百强的公司。”我和王斌嘀咕,看来“好日子”就要结束了! 不出所料,总经理在早会上宣布,商超部更换新的部门经理,新来的经理姓黄,是身经百战的“老兵”,希望我们部门能通力合作,重塑辉煌。 新经理上任的第一个月内,我和王斌竟然从没被“召见”过,更没有“谈过话”。可是我们发现,老业务好像比以前更忙了,他们有的增加了负责的区域,有的干劲十足业绩大增。我和王斌心里都开始忐忑不安:是不是公司要裁掉我俩呀? 我觉得自己要主动一点儿了。在第二个月的第一天,下班前,我主动走进了黄经理的办公室。 黄经理正在接电话,看到我进来,便草草结束通话,寒暄着让我坐下,并问我找他有什么事情。我有点儿尴尬地回答:“没什么事,就是想找您聊聊。我是今年才进公司的,之前在餐饮部,四个月前调到了商超部,负责丰台区的几家超市。之前我们整个部门的业绩都不太好,大家也都无所事事,现在黄经理您来了,我看其他老业务员的业绩都好起来了,工作也忙起来了,可我和王斌还是老样子,所以想找您问问”我停顿了一下,偷偷看了黄经理一眼,见他没有接话,就试探地问:“黄经理,是不是公司考虑让我离开呀?” 黄经理听完,笑了笑说:“这样吧,小张,你明天早上9点来我办公室,到时候我们再好好聊聊。我现在还有事情要处理。” 听完这话,我的心都凉了,我张口就问:“啊?黄经理,不会真的要裁掉我们吧?” 黄经理连忙起身说:“不会的,不会的,明天上午我们好好聊聊。” 我也一并起身说:“那好,那好。” 在黄经理办公室的那两分钟,我的心情就好比过山车,七上八下的。下班回家的路上,我暗自决定:从今以后,要认真对待工作,不能再这样游手好闲下去了。
● 第二天早上9点,我准时来到黄经理办公室,办公室里还坐着一位不认识的女士。黄经理让我坐下,介绍说:“这位是刘华,美女级销售,是上周才加入我们部门的新同事,你们认识一下吧。” 我和刘华相互自我介绍后,她便离开了办公室,我心里开始忐忑起来,心想:“新来的同事?岂不就是代替旧同事的。看来昨天被黄经理给忽悠了,公司还是要载掉我们这些游手好闲、业绩不佳的职员啊!” 黄经理看了看表,拿起办公桌上一个类似计时器的东西拨了几下,又轻轻放回桌上,对我说:“我们只有一小时的时间。”这语气,让我登时感觉气氛有些紧张。黄经理接着问:“小张,你能不能总结一下你昨天的工作内容?” 我被突如其来的问题给卡住了,结结巴巴地说:“昨天呀!昨天我都”黄经理这样一问,我一时竟想不起来自己昨天都做了些什么。我用力回想:昨天上午在办公室看新闻,中午和王斌吃的肯德基15元套餐,吃完在里面睡了一觉,下午3点多去超市送了一张发票,下班前就进了黄经理办公室可这些我都不能对黄经理说呀!我顿了顿说:“昨天去××超市送了一张发票。” 黄经理“嗯”了一声,追问道:“还有其他的吗?”停了一下,看我一时回答不上来,他便在笔记本上写着什么,随后又问:“你今天有什么工作安排?” “今天,今天”其实,我今天根本没有什么安排。我突然灵机一动回答说:“今天和黄经理开会!” 黄经理笑了,我也用力地在僵硬的脸上挤出点笑容。黄经理说:“那你下午有什么安排?” 我脑子飞快地转着,但一时也没有合适的答案,于是干脆就不回答。黄经理看我没有回答的意思,就起身走到白板面前,拿起笔在上面写了四个字:日清日结。 他转过身问我:“小张,你听过这句话吗?” 我摇了摇头。黄经理放下了笔看了看我,问:“你没有记事本和笔吗?” 进办公室时我什么都没有带,就急忙回答:“有,我去取!” 我起身出门,狼狈地就像要逃离犯罪现场的犯人。我从打印机旁拿了两张A4纸,从同事那借了一支笔,又进了黄经理办公室。他看了看我手上的东西,从抽屉里拿出一个新记事本递给我说:“你以后就用这个本子吧。” 我在全新的本子上记下了四个字:日清日结。 一小时很快就过去了,离开黄经理办公室的时候,他对我说:“小张,你还很年轻,成长的空间非常大,不能输给别人,更不要因为环境而改变自己的工作态度。记住,工作是给自己干的,不是给老板干的。”他喝了一口水,接着说:“之前你们部门没有人管理,你们的工作状态很散漫,已经变成了一种恶习,希望你能尽快改掉这样的恶习。现在的社会优胜劣汰,不进则退,你还有很多东西要学,要加倍努力呀!” 听完黄经理的话,我有些感动,坚决地回答:“一定!一定!” “那好,明天早上9点,你和王斌一起来找我。” 我回到自己的座位,开始回顾黄经理讲的“日清日结”。他给我画了一个“日清日结表”,让我每天早上到公司后先填写表格,晚上下班之前交给他。于是,我开始填写今天的“日清日结表”,然后按照表中的事项安排今天的工作,并在下班前完成了这张表。
● 第二天早上9点,我和王斌一起来到黄经理办公室。 黄经理看着王斌问:“小王,昨天你都做了哪些工作?”王斌一时回答不上来,黄经理就转过头问我:“小张,你昨天都做了什么?” 我拿出昨天的“日清日结表”,将昨天做的工作一一陈述了一遍,王斌在旁边都听傻了。黄经理说了声“很好”,又一次拔动了办公桌上的计时器,接着问王斌:“小王,你今天有什么工作安排?”王斌胡乱说了几项工作后,黄经理看着我问:“那你有什么安排?” 我拿出今天的“日清日结表”,将今天的工作计划一一陈述,同时,我还和黄经理讨论了部分新超市的开发情况、元旦活动及新品上市的情况。黄经理提了很多的方法和建议,我都一一记下,旁边的王斌也收益匪浅。 谈话结束时,黄经理给我安排了一项工作:将“日清日结”的方法教给王斌。 就这样,我每天提交“日清日结表”,一个月后,黄经理让我在表格中增加了“时段”一项,即每两小时安排1~3项工作内容,我这才明白黄经理办公桌上计时器的用处。 现在,我已经养成了每天早上思考当天工作内容,晚上回顾并总结当天工作进度的习惯,工作时间安排的合理有序,工作效率大大提高,业绩自然也就大有起色,同事都夸我前途无量。 (编辑:吴明 housy0116 @126.com)
日清日结,意味着每天早上思考当天的工作内容,晚上回顾并总结当天工作进度。将工作时间安排得合理有序,工作效率才会有所提高。