辛舒予,山西省晋中市开发区联社的一名大堂经理.201 1年,她被评为全省农信社的明星大堂经理标兵.时隔一年后的2013年,她又被评为了全国明星大堂经理之“亲善之星”.很多接受过她服务的顾客都成了农信社的“回头熟客”,更多听说过她服务的人成了“慕名顾客”,辛舒予成了农信社的“大堂明星” “亲善之星”.rn慕名而来的顾客rn辛舒予工作的场所是晋中开发区联社营业部,这里靠近当地的繁华地段,人流量大而集中,来办理业务的客户川流不息、熙熙攘攘.然而,在营业部的大厅里,顾客并没有在排队,也没有市场里的喧哗,而是在静悄悄中井然有序.在这个让人平静舒适的氛围中,唯一一个“不安分”的,就是辛舒予.原来,到农信社办业务的,有老顾客也有新客户,有年轻人也有老年人,不论是谁,只要踏入营业厅的大门,辛舒予都要接待、引导.老顾客来了,她给介绍新产品、新业务;新顾客来了,她先询问需求,再推荐服务;年轻人来了,她引导到新设备前让其“尝鲜”;大爷大妈来了,她忙着递眼镜,帮忙填单……