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［摘要］注重人文关怀和心理疏导是解决贫困生心理问题的必然选择。文章从尊重贫困生的主体地位、营造良好的校园环境、注重心理健康教育等方面进行探讨，希望通过塑造独立健全的主体人格，最终实现贫困生身心的全面健康发展。
［关键词］贫困生 心理问题 人文关怀 心理疏导
［作者简介］姜晓梅（1966- ），女，辽宁朝阳人，廊坊师范学院外国语学院学生政治辅导员，政工师，研究方向为学生思想政治教育与管理。（河北廊坊065000）
［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）05-0164-02
随着我国高校招生收费和就业制度改革的深入，贫困生人数的不断增加，贫困生心理问题也日益突出。如何解决贫困生的心理问题，帮助他们调整自我，增强心理承受能力，促使他们的人格朝着有益于身心健康、适应社会、完善自我的方向发展，是目前高校思想政治工作面临的一个重要课题。
一、营造良好的校园环境，給予贫困生更多的人文关怀
所谓“人文关怀”，是指以人为主体和中心，尊重人的本质、维护人的利益、满足人的需求、促进人的生命力和创造力的总和。核心是以人为本，是对人的平等、自由及精神追求的尊重。与其他学生相比，贫困生更渴望被尊重、被理解、被关爱，更渴望有一个良好的校园环境。为此，学校要做好以下几方面的工作：
1.优化校园文化环境。优美的校园环境对学生综合素质的养成具有潜移默化的作用，校园文化是学校的特色，有助于形成良好的学风、教风和校风。要大力提倡勤俭节约，反对铺张浪费，大力弘扬中华民族的传统美德。营造勤奋学习、积极向上的氛围，这对贫困生尤为重要。一个“比学习、比进步、比创造”的环境远比一个“比吃喝、比穿戴、比享受”的环境更有利于学生的健康成长。
2.营造团结互助的校园氛围。学校应充分发挥学生会、学生社团的作用，通过组织开展形式多样的关爱贫困生的活动，使贫困生切实体会到学校大家庭的温暖，使其在活动中感受到人与人之间的真挚情感，并且锻炼贫困生的个人能力，挖掘他们的潜能，激励贫困生树立信心，积极、乐观、勇敢地面对生活，从而形成“尊重贫困生人格、维护贫困生权益、关爱贫困生成长”的舆论环境，构建民主、平等、和谐的校园氛围。
3.营造良好的成长环境。加强班级、宿舍文化建设，积极营造和谐、平等、互助的气氛。倡导同学之间形成相互关怀、真诚接纳、共同成长的理念，通过同学之间的团结友爱、互相关心、互相帮助，让贫困生不仅能得到经济和生活上的帮助，更能够得到心理上的支持。给予贫困生以更多的理解和人文关怀，逐步建立起真挚的友谊，使他们在友情中感受到集体的温暖，进一步增强自信心，在集体中更好地认识自己、发展自己。
二、注重心理疏导，开展形式多样的心理健康教育
心理疏导注重运用心理学的知识和方法，疏导情绪，帮助人们解决思想困惑与矛盾，保持心理平衡和内心和谐，寻求精神归宿。心理健康教育是教育者运用心理学的知识和特殊技术帮助，使受教育者自我了解、自我选择、自我发展，进而自我实现的过程。它是促进心理健康的重要条件，是消除贫困生精神贫困的重要方法。
1.建立健全贫困生心理健康教育体系。（1）开设心理健康教育课程。通过课程教学，传播有关心理健康知识，增强贫困生的自我心理保健意识。通过学习，让他们了解自身心理发展变化的规律特点，学会心理保健的方法，自觉调节和控制情绪。对贫困生的心理健康教育应该积极倡导学生主体自我教育，使学生不断提高自我生存、自我调控、自我激励、自我发展的能力，学会心理调适的方法。（2）加强对贫困生的心理辅导。针对贫困生的心理状况，学校应通过各种教育措施使贫困生对贫困问题有正确的认识。要让他们懂得贫困的境遇是暂时的，是可以改变的，而任何来自外界的支持和帮助都是有限的。贫困生要从根本上改变自己的命运，最终只能靠自己的努力和奋斗。引导他们正视现实，要自信，自强，自立，把因贫困导致的压力转化为学习的动力。（3）开展心理咨询。贫困生由于处在生活的“逆境”之中，容易引起紧张、焦虑、不愉快的情绪反应，导致各种心理适应不良和心理障碍。只有把这种不良情绪宣泄出来，才能恢复正常的理智状态，而心理咨询则是给予贫困生及时心理疏导的最有效的渠道。通过交流讨论、提供建议等方式开启他们的心扉，帮助他们自由地、毫无顾忌地倾诉自己的烦恼、苦闷，把心里不愉快的情绪发泄出来。
2.利用各种渠道，对贫困生进行心理疏导。（1）搭建交流平台，纠正心理误区。通过交流平台，加强与贫困生的思想交流与沟通，在理解和尊重的前提下营造交流的氛围，通过关心、帮助、鼓励、支持、尊重等方式给予贫困生更多的人文关怀。通过交流平台，可以让贫困生找到自己的群体，找到归宿感，增强自信心，树立正确的贫困观。（2）充分利用网络，建立网上沙龙。贫困生由于现实生活的重压往往很容易产生心理矛盾、承受心理压力，这就需要有人去关心、理解和开导他们。目前，大部分高校都开设了心理咨询室，但是主动去咨询的学生并不多。因此，应该充分利用互联网的及时性、广泛性、隐蔽性等特点，开设网上心理咨询沙龙，通过丰富多彩的栏目吸引贫困生的参与，及时解决他们的各种问题。（3）有针对性地进行个别心理教育。在具体工作中，要充分考虑贫困生个体的差异性和特殊性，正确对待贫困生不同的思维方式和不同的需求，真正从个体出发，对不同个性特征进行不同的教育，使他们能真切地感受到关爱。这样的个别教育将会促进贫困生的心态良性地循环发展。（4）发挥优秀贫困生的示范作用。要大力宣传贫困生中的佼佼者，用他们的先进事迹和顽强、豁达、吃苦耐劳的精神风范去感染、引领、帮助贫困生逐步走出低谷，以健康、饱满的精神状态去解决各种困难。
三、激励贫困生自立自强，树立正确的人生价值观
加强贫困生人文关怀最根本的是要激励贫困生树立自立自强的奋斗精神，积极开展自救，提高贫困生自我求助和自我发展的能力。同时，以理想信念教育为核心，突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神合拍的精神品质的培养，使贫困生在对理想的追求中，领悟生命意义、存在价值、生活目的，找到人生的精神支柱。
1.认清自身优点，增强自信心。要启发引导贫困生充分认识到，虽然生活的压力很大，但是他们有在困境成长起来的很多可贵品质和优点，如吃苦耐劳、自强不息、坚韧不拔等。他们用这些可贵的品质战胜困难考上了大学，因此，在大学校园里更要发挥自己的优势刻苦学习，锻炼自己，用知识和能力武装自己，珍惜来之不易的大学学习机会，努力消除自己的自卑心理，增强自信、自立、自强的动力，培养自己的人格朝着有益于身心健康、适应社会、完善自我的发展方向。
2.正确看待物质生活上的贫富差距。鼓励贫困生正确面对暂时的困难，在逆境中奋发成才。在贫困生中开展自立自强精神教育，树立通过自己勤奋努力来完成学业的自立意识。贫困生要清醒地认识到，物质上的贫穷是完全可以改变的，而精神上的贫穷才是可悲的，引导贫困生以健康的心态看待贫富差距。对待生活条件优越的同学，要学习他们的优点，不要在物质上攀比享受，要与他们正常交往，用自己的人格魅力去感染他们，团结周围的同学；对自己身上的不足要尽量克服改正，使自己融入班级、学校的大环境中。
3.提高贫困生人际交往技能，构建良好的人际网络。人际互动关系对贫困生的心理有着重要的影响，因此，应重视班级和寝室的作用，在这些小群体、小环境里营造一种相互尊重、相互信任的良好的人际环境，以及宽松、和谐、乐观、向上的群体氛围，有利于贫困生形成积极的心理品质。对待贫困生的交往，除了教给他们一般的人际交往技巧，重要的是帮助他们调整心态，鼓足勇气，不断给自己积极的心理暗示，克服与人交往的不适应感，突破交往屏障。同时，在交往活动中客观地评价自己和别人，看到自身的长处，懂得欣赏自己、肯定自己，克服自卑，主动和人交往，构建良好的人际网络。
总之，高校教育工作者在工作中要注重对贫困生的人文关怀和心理疏导，充分利用各种资源，加强对贫困生的情感慰藉和心灵关怀，全面提高他们的心理调适能力和社会生活适应能力，使他们健康成长和成才。
［参考文献］
［1］张殊.中国贫困大学生研究报道［J］.世纪中国，2005（4）.
［2］何祥林，孙丽芳.贫困大学生精神贫困分析问题［J］.求索，2003（12）.
［3］龚小平.高校贫困学生的思想教育问题研究［J］.南京医科大学学报，2005（3）.
［关键词］贫困生 心理问题 人文关怀 心理疏导
［作者简介］姜晓梅（1966- ），女，辽宁朝阳人，廊坊师范学院外国语学院学生政治辅导员，政工师，研究方向为学生思想政治教育与管理。（河北廊坊065000）
［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）05-0164-02
随着我国高校招生收费和就业制度改革的深入，贫困生人数的不断增加，贫困生心理问题也日益突出。如何解决贫困生的心理问题，帮助他们调整自我，增强心理承受能力，促使他们的人格朝着有益于身心健康、适应社会、完善自我的方向发展，是目前高校思想政治工作面临的一个重要课题。
一、营造良好的校园环境，給予贫困生更多的人文关怀
所谓“人文关怀”，是指以人为主体和中心，尊重人的本质、维护人的利益、满足人的需求、促进人的生命力和创造力的总和。核心是以人为本，是对人的平等、自由及精神追求的尊重。与其他学生相比，贫困生更渴望被尊重、被理解、被关爱，更渴望有一个良好的校园环境。为此，学校要做好以下几方面的工作：
1.优化校园文化环境。优美的校园环境对学生综合素质的养成具有潜移默化的作用，校园文化是学校的特色，有助于形成良好的学风、教风和校风。要大力提倡勤俭节约，反对铺张浪费，大力弘扬中华民族的传统美德。营造勤奋学习、积极向上的氛围，这对贫困生尤为重要。一个“比学习、比进步、比创造”的环境远比一个“比吃喝、比穿戴、比享受”的环境更有利于学生的健康成长。
2.营造团结互助的校园氛围。学校应充分发挥学生会、学生社团的作用，通过组织开展形式多样的关爱贫困生的活动，使贫困生切实体会到学校大家庭的温暖，使其在活动中感受到人与人之间的真挚情感，并且锻炼贫困生的个人能力，挖掘他们的潜能，激励贫困生树立信心，积极、乐观、勇敢地面对生活，从而形成“尊重贫困生人格、维护贫困生权益、关爱贫困生成长”的舆论环境，构建民主、平等、和谐的校园氛围。
3.营造良好的成长环境。加强班级、宿舍文化建设，积极营造和谐、平等、互助的气氛。倡导同学之间形成相互关怀、真诚接纳、共同成长的理念，通过同学之间的团结友爱、互相关心、互相帮助，让贫困生不仅能得到经济和生活上的帮助，更能够得到心理上的支持。给予贫困生以更多的理解和人文关怀，逐步建立起真挚的友谊，使他们在友情中感受到集体的温暖，进一步增强自信心，在集体中更好地认识自己、发展自己。
二、注重心理疏导，开展形式多样的心理健康教育
心理疏导注重运用心理学的知识和方法，疏导情绪，帮助人们解决思想困惑与矛盾，保持心理平衡和内心和谐，寻求精神归宿。心理健康教育是教育者运用心理学的知识和特殊技术帮助，使受教育者自我了解、自我选择、自我发展，进而自我实现的过程。它是促进心理健康的重要条件，是消除贫困生精神贫困的重要方法。
1.建立健全贫困生心理健康教育体系。（1）开设心理健康教育课程。通过课程教学，传播有关心理健康知识，增强贫困生的自我心理保健意识。通过学习，让他们了解自身心理发展变化的规律特点，学会心理保健的方法，自觉调节和控制情绪。对贫困生的心理健康教育应该积极倡导学生主体自我教育，使学生不断提高自我生存、自我调控、自我激励、自我发展的能力，学会心理调适的方法。（2）加强对贫困生的心理辅导。针对贫困生的心理状况，学校应通过各种教育措施使贫困生对贫困问题有正确的认识。要让他们懂得贫困的境遇是暂时的，是可以改变的，而任何来自外界的支持和帮助都是有限的。贫困生要从根本上改变自己的命运，最终只能靠自己的努力和奋斗。引导他们正视现实，要自信，自强，自立，把因贫困导致的压力转化为学习的动力。（3）开展心理咨询。贫困生由于处在生活的“逆境”之中，容易引起紧张、焦虑、不愉快的情绪反应，导致各种心理适应不良和心理障碍。只有把这种不良情绪宣泄出来，才能恢复正常的理智状态，而心理咨询则是给予贫困生及时心理疏导的最有效的渠道。通过交流讨论、提供建议等方式开启他们的心扉，帮助他们自由地、毫无顾忌地倾诉自己的烦恼、苦闷，把心里不愉快的情绪发泄出来。
2.利用各种渠道，对贫困生进行心理疏导。（1）搭建交流平台，纠正心理误区。通过交流平台，加强与贫困生的思想交流与沟通，在理解和尊重的前提下营造交流的氛围，通过关心、帮助、鼓励、支持、尊重等方式给予贫困生更多的人文关怀。通过交流平台，可以让贫困生找到自己的群体，找到归宿感，增强自信心，树立正确的贫困观。（2）充分利用网络，建立网上沙龙。贫困生由于现实生活的重压往往很容易产生心理矛盾、承受心理压力，这就需要有人去关心、理解和开导他们。目前，大部分高校都开设了心理咨询室，但是主动去咨询的学生并不多。因此，应该充分利用互联网的及时性、广泛性、隐蔽性等特点，开设网上心理咨询沙龙，通过丰富多彩的栏目吸引贫困生的参与，及时解决他们的各种问题。（3）有针对性地进行个别心理教育。在具体工作中，要充分考虑贫困生个体的差异性和特殊性，正确对待贫困生不同的思维方式和不同的需求，真正从个体出发，对不同个性特征进行不同的教育，使他们能真切地感受到关爱。这样的个别教育将会促进贫困生的心态良性地循环发展。（4）发挥优秀贫困生的示范作用。要大力宣传贫困生中的佼佼者，用他们的先进事迹和顽强、豁达、吃苦耐劳的精神风范去感染、引领、帮助贫困生逐步走出低谷，以健康、饱满的精神状态去解决各种困难。
三、激励贫困生自立自强，树立正确的人生价值观
加强贫困生人文关怀最根本的是要激励贫困生树立自立自强的奋斗精神，积极开展自救，提高贫困生自我求助和自我发展的能力。同时，以理想信念教育为核心，突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神合拍的精神品质的培养，使贫困生在对理想的追求中，领悟生命意义、存在价值、生活目的，找到人生的精神支柱。
1.认清自身优点，增强自信心。要启发引导贫困生充分认识到，虽然生活的压力很大，但是他们有在困境成长起来的很多可贵品质和优点，如吃苦耐劳、自强不息、坚韧不拔等。他们用这些可贵的品质战胜困难考上了大学，因此，在大学校园里更要发挥自己的优势刻苦学习，锻炼自己，用知识和能力武装自己，珍惜来之不易的大学学习机会，努力消除自己的自卑心理，增强自信、自立、自强的动力，培养自己的人格朝着有益于身心健康、适应社会、完善自我的发展方向。
2.正确看待物质生活上的贫富差距。鼓励贫困生正确面对暂时的困难，在逆境中奋发成才。在贫困生中开展自立自强精神教育，树立通过自己勤奋努力来完成学业的自立意识。贫困生要清醒地认识到，物质上的贫穷是完全可以改变的，而精神上的贫穷才是可悲的，引导贫困生以健康的心态看待贫富差距。对待生活条件优越的同学，要学习他们的优点，不要在物质上攀比享受，要与他们正常交往，用自己的人格魅力去感染他们，团结周围的同学；对自己身上的不足要尽量克服改正，使自己融入班级、学校的大环境中。
3.提高贫困生人际交往技能，构建良好的人际网络。人际互动关系对贫困生的心理有着重要的影响，因此，应重视班级和寝室的作用，在这些小群体、小环境里营造一种相互尊重、相互信任的良好的人际环境，以及宽松、和谐、乐观、向上的群体氛围，有利于贫困生形成积极的心理品质。对待贫困生的交往，除了教给他们一般的人际交往技巧，重要的是帮助他们调整心态，鼓足勇气，不断给自己积极的心理暗示，克服与人交往的不适应感，突破交往屏障。同时，在交往活动中客观地评价自己和别人，看到自身的长处，懂得欣赏自己、肯定自己，克服自卑，主动和人交往，构建良好的人际网络。
总之，高校教育工作者在工作中要注重对贫困生的人文关怀和心理疏导，充分利用各种资源，加强对贫困生的情感慰藉和心灵关怀，全面提高他们的心理调适能力和社会生活适应能力，使他们健康成长和成才。
［参考文献］
［1］张殊.中国贫困大学生研究报道［J］.世纪中国，2005（4）.
［2］何祥林，孙丽芳.贫困大学生精神贫困分析问题［J］.求索，2003（12）.
［3］龚小平.高校贫困学生的思想教育问题研究［J］.南京医科大学学报，2005（3）.