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1服务态度护士的服务对象是患者,护士对患者的言行、态度直接影响护患关系的和谐,病人及家属治病心切,往往要向护士提出一些问题,请求护士解释,但极少数护士对病人耐心不够,解释不清,态度不和善,导致护患关系不和睦.
影响护患关系的因素及对策
【摘 要】
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1服务态度护士的服务对象是患者,护士对患者的言行、态度直接影响护患关系的和谐,病人及家属治病心切,往往要向护士提出一些问题,请求护士解释,但极少数护士对病人耐心不够,
【机 构】
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黑龙江省哈尔滨市第一医院150010
【出 处】
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中国初级卫生保健
【发表日期】
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2002年4期
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