社会工作的服务标准之困

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主持人:社会工作是对人的一种服务,由于需求及服务的多变性,开展高质量的服务是对社工个人能力的一种考验,很难有明确的指标进行测量.在你看来,社会工作服务应不应该有标准?1rn张新民:我认为应该有标准.标准化是专业化的重要表现,标准随着经济社会的发展及专业本身的发展而不断建立完善.社会工作应该从基础的社会工作文书标准做起,并在各个方面建立起自己的专业标准,以促进专业化的提升.rn胡林芳:我也认为社会工作服务应该有标准,社工服务标准是评判服务质量高低与否的依据.但服务标准应当根据机构的具体服务来进行适当调整,它需要能在机构整体的服务发展中起到指导性的基础作用.
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