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目的
探讨六西格玛管理方法在降低急诊急腹症分诊失误率中的应用效果。
方法收集山西白求恩医院急诊科于2018年1-6月分诊失误急腹症患者367例作为对照组，将六西格玛管理法应用到急诊急腹症分诊的管理中，分析失误原因，制定改进措施并实施，将2018年9月至2019年2月分诊失误急腹症患者118例作为干预组，对效果进行评价。
结果应用六西格玛管理法后急腹症分诊失误率由实施前9.92%（367/3 698）下降到实施后2.80%（118/4 219），实施前后比较差异有统计学意义（χ2值为174.082，P<0.05）。
结论应用六西格玛管理法能有效降低急诊急腹症分诊失误率，实现急腹症分诊规范化管理，有推广应用价值。