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<正> KRM对零售药店的管理零售药店的管理是医药连锁管理的基础。到目前为止,已有200多家医药商业企业实施了KRM(Knowledge & Re-source Management,知识与资源管理)系统,取得了良好的效果。广州医药公司的零售药店运用此系统后,日平均销售额增长了24.8%,日平均销售