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目的探讨责任制健康教育护理模式在NICU护患沟通的作用。方法将100例新生儿患儿根据护理模式的不同分为观察组和对照组两组各50例，两组均于住院5d后比较干预效果。结果两组患儿家属、医生、护士在满意度和护理质量上有明显差异，结果具有统计学意义（P〈0．05）。结论采用责任制健康教育护理模式，能提高护理服务质量，提高护理满意度，减少医疗纠纷的发生，值得在临床推广应用。