论文部分内容阅读
目的探讨护理风险管理在心内科中的应用效果。方法本研究选取我院2016年心内科收治的实施护理风险管理的200例住院患者作为观察组,同时选择2016年实施护理风险护理前收治的200例患者作为对照组。对比分析两组患者护理差错、护理投诉、患者满意度的发生情况及满意度间的差异。结果观察组护理风险管理实施后护理差错、护理投诉的发生率明显低于对照组,患者满意度情况明显高于对照组,两组比较有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者的满意明显高于对照组（P〈0.05）。结论在为心内科患者开展护理管理工作的过程中,风险管理是非