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失访是当前信访工作的一大难题，为此，作者于1987年5月选择了食道癌、胃癌共364例失访患者开展了连续3次追踪信访调查。发信患者的死亡，发信格式单调，病人迁址及随诊工作中的自身缺陷是造成信访失访的主要原因。因此，加强信访工作，不应忽视失访患者，更重要的是要变被动信访为主动信访，真正做到信发必收，以保证病案资料的完整性、可用性。
信访效果的评价
【摘 要】
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失访是当前信访工作的一大难题，为此，作者于1987年5月选择了食道癌、胃癌共364例失访患者开展了连续3次追踪信访调查。发信患者的死亡，发信格式单调，病人迁址及随诊工作中的自身缺陷是造成信访失访的主要原因。因此，加强信访工作，不应忽视失访患者，更重要的是要变被动信访为主动信访，真正做到信发必收，以保证病案资料的完整性、可用性。
【机 构】
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江苏省肿瘤防治研究所,江苏省肿瘤防治研究所,江苏省肿瘤防治研究所
【出 处】
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中华医院管理杂志
【发表日期】
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1988年04期
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