PDCA管理工具在改善病历首页填写中的运用

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目的通过PDCA管理工具改善病历首页填写,从而改善病历质量,确保医疗安全。方法首先运用鱼骨分析法(因果分析法)找出病历首页填写质量不佳的根本原因,其次制定有针对性的改善计划与改善措施,再次检查改善计划和改善措施的执行结果,最后对成功经验进行总结归纳,并将新出现的问题或未解决的问题转入下一个PDCA循环。结果通过PDCA管理工具改善病历首页填写,减少了医生对病历首页的填写工作量,且减少了人为填报错误的发生率,进而提升了病历首页的填写质量。结论运用PDCA管理工具来改善病历首页填写,具有良好的应用效果。
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