虚拟咨询服务管理模式的新发展

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随着信息技术的发展,虚拟咨询服务应运而生,本文阐述了虚拟咨询服务的概念、工作流程和形式,在此基础上,重点探讨了虚拟咨询服务的三种管理模式:即集中式、分布式和全天侯合作数字参考咨询服务。
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