到处都是电子商务

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  上网和在网上买东西,这两件事情大概99%的同学都做过。除了家喻户晓的淘宝,像1号店、京东商城或是凡客诚品,这些新兴的购物网站,对传统的百货零售业造成了空前的冲击。有人说,如果你现在还不开拓自己的“电商”网络,那很快,你将无商可言。这里的“电商”,指的就是电子商务。
  俗话说,有需求就有供应。近年来,很多高校都开设了电子商务专业,它究竟是一个蓝海专业,还是将会昙花一现?
  和很多新兴专业一样,电子商务也是一门多学科交叉的边缘学科——计算饥科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流,这些学科的基础知识和理论都是电子商务的重要组成部分。虽说现在各个高校根据自己的情况,给电子商务的学位证书各不相同,有的算经济学学士,有的是管理学学士,还有的算做理学士,但是在我看来,选择这个专业的学生最应该注重的是营销能力。所有的其他知识,比如计算机技术和网络开发工具的研发、现代物流在电子商务上的运用等等,都是站在营销的角度上考虑的,电子商务说到底,就是一种新兴的营销方式。
  当然,作为一个开放的信息管理系统,电子商务和传统的销售模式有很大的不同。主要分为以下三个部分:首先是对计算机硬件的熟悉。计算机是如何通过服务器、交换机和路由器等网络设备实现电子商务的,如何去设计、安装和维护网络。不过,毕竟不是计算机专业,所以对这些计算机知识的要求并不是太高。当然,如果你对这个很感兴趣,想要在lT方面发展的话,也可以钻研下去,虽然学校不会开专门的课程,但是如果能考出一些含金量高的专业认证,比如微软的各项认证——MCSE、MCAD、MCSA;服务器安全保证方面的ISA server:思科的CCNA、CCNP、CClE认证,对于以后的就业都
  因为必须使用网络这个平台展示商品,所以对于网站商品的界面设计,以及如何营造一个好的用户体验,让客户享受网上购物这个过程,成为了电子商务的重要组成部分。这离不开网页设计和图像处理方面的技能,以及营销学的知识,比如掌握网络电子消费心理。这是电子商务专业学习的重要部分。
  这是电子商务比较高的层次,将会涉及客户服务、市场、贸易、物流和销售等各个方面。这一层次和传统的销售渠道有很多相似处,比如做售后服务和打开营销渠道;同时又有很多不同之处,因为电子网站可以无限量地展示商品,给很多行业带来了革命。拿书籍销售来举例子,长尾效应非常明显。实体书店可以展示的书籍是有限的,书籍的销量中,主流占80%的销售量,而那些小众的图书(“尾巴”)只占20%。但是现在,在著名网站Amazon有超过一半的销售量都来自于位于排行榜13万名外的图书,由此可见,那条“尾巴”长得不可思议和很多人的预计相反,网上书籍的销售让买书的人更多了,很多人再也不必跑遍整个城市去寻觅那本自己所爱的小众图书。
  但另一方面,这些都对电子商务的物流等服务环节提出了更高的要求,如何控制库存,如何压缩供货时间,这些都是新的挑战。所以这部分是本专业学生学习内容的重中之重,也是本专业区别于其他专业的地方。
  如果你选择读电子商务这个专业,那么建议你从一开始就要对自己将来的就业做一个选择,从以上提到的3个部分,对哪个部分更有兴趣,更愿意钻研进去。说实话,本专业的老师都不是这个专业出身的,很多都是其他科系过来的,对于这个犹如新生儿一般的专业,也许很多老师也不是非常了解,缺乏实战经验。所以同学们在学习的过程中,要多把握社会上电商的发展趋势,结合自己的兴趣,对于自己学习的侧重点做出及时的调整。如果想要做硬件和网络架构,那么就努力考证,如果想做网络营销,那就多建几个商务模型,研究实例。千万不要学了3年还不知道自己到底学了啥。
  说了大半天,毕业后电子商务专业的学生能对口哪些工作呢?这里按照不同的企业来给大家介绍一下:
  在线电商的井喷式发展必定要带动其相关的服务产业,比如硬件和软件的集成、咨询等,这种企业对于第一种部分能力的要求比较高。
  在这个行业,一般分为B2B(企业对企业),如阿里巴巴;B2C(企业对个人),如凡客诚品、京东商城等;C2C(个人对个人),如百姓网、58同城等:不同的目标客户群,当然对应不同的营销模式。在经过了疯狂扩张的阶段后,要如何打造核心竞争力,留住顾客,是这些网站最需要做的事情。因此,它们对于刚才提到的第二、第三部分的能力要求比较高。
  对于传统企业来讲,电子商务无疑是一种全新的销售渠道。现在很难找到没有自己网站的企业了,很多企业更是不满足于仅仅架设一个网站,而是更进一步地开启了网络销售。网络有时甚至能拯救一个企业,有些产品,因为“巷子深”而无人问津,库存积压严重,但是如果找到了好的网络渠道,或是在一些大型网站上做的广告取得了好的效果,那么它的“酒香”很快就能飘到全国各地,这个时候,最大的问题就不是销路了,而是后勤物流能否保障即时到货。
  同时我建议如果你打算报考电子专业,那么考哪所大学需要好好考虑。电子商务这个专业是在2000年由教育部批准后在13所高校开设的,其中包括西安交大、浙江大学等名校。从2000年到2012年,互联网经过了寒冬和泡沫,但是却丝毫没有影响这个专业的不断扩大。在不同的大学,这个专业的差异很大。花一点时间好好地上网去了解一下显得非常有必要。当然,如果大家本来想考一些一流大学的计算机系,但是看看自己的分数又不够,那么电子商务无疑可以作为考虑的目标。
  到了上大学的时候,大家没事的时候可以多逛逛招聘网站,看看输入“电子商务”后都能搜索到哪些职位,又有哪些要求,做到心中有谱,不要到了大四才每天惴惴不安,对于自己读的专业也好,未来的发展也好,都一头雾水。
  据说,现在很多义务的大学生上课都在照料自己的淘宝店,我认为这不是真正的电子商务,而只是把传统的摆地摊改为舒服地使用着旺旺。也有专家说,我国未来10年电子商务专业人才的需求是200万,我不知道这个数字是怎么来的,如果把所有网上销售都算做电子商务的话,也许是有这个缺口,但是如果你的目标是做一个电子商务的高级复合型营销人才,那么显然远远低于这个数字。但是总的来说,我依然看好这个行业,因为它的发展是其他很多行业都望尘莫及的,这往往能给从业者很多快速发展的机会。
  编辑/杨明珠
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