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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织，它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。义务与权利相对，指政治上、法律上、道义上应尽的责任。在消费领域，经营者则要承担与消费者权利相对应的义务。所谓经营者的义务，是指由经营者与消费者约定或法律所确认的，经营者必须为一定行为或不为一定行为的约束。