【摘 要】
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铁路保价运输工作在保障客户利益、提高运输安全性、改进货损理赔服务质量等方面发挥着重要作用,同时也面临着诸多挑战.结合南昌局集团公司保价运输的基本情况,从货运、保价运输生产经营两方面分析,针对南昌局集团公司保价运输在现行奖励机制、理赔服务质量管理、保价费率体系等方面存在的问题,提出提高从业人员素质、开发便捷的网络理赔增值服务、促进铁路保价保险融合发展等保价运输优化对策.
【机 构】
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中国铁路南昌局集团有限公司货运部,江西南昌 330000
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铁路保价运输工作在保障客户利益、提高运输安全性、改进货损理赔服务质量等方面发挥着重要作用,同时也面临着诸多挑战.结合南昌局集团公司保价运输的基本情况,从货运、保价运输生产经营两方面分析,针对南昌局集团公司保价运输在现行奖励机制、理赔服务质量管理、保价费率体系等方面存在的问题,提出提高从业人员素质、开发便捷的网络理赔增值服务、促进铁路保价保险融合发展等保价运输优化对策.
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