【摘 要】
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摘要：客户知识管理是将客户知识作为企业的核心资产，从而创造和维持企业的核心竞争力，对客户知识的管理主要是研究客户知识的获取、共享及创新等，而客户知识的获取则是客户知识管理的开端。文章从客户知识获取的角度探讨了企业应该获取哪些客户知识并如何获取这些客户知识。 关键词：客户知识；客户知识管理；客户知识获取；知识管理；交互客户知识 随着知识经济的来临，管理思想已经进入到知识化的阶段，知识已经成为
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摘要：客户知识管理是将客户知识作为企业的核心资产，从而创造和维持企业的核心竞争力，对客户知识的管理主要是研究客户知识的获取、共享及创新等，而客户知识的获取则是客户知识管理的开端。文章从客户知识获取的角度探讨了企业应该获取哪些客户知识并如何获取这些客户知识。
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于客户的知识。帮助企业准确地分析和定位客户。
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摘要：文章基于对国内成功实施ERP系统的企业案例分析，发现关键用户是ERP成功的重要保障，而这一点常被现有的管理人员所忽视。文章进一步分析了关键用户在ERP实施中所承担的四类角色（学习者、信息员、设计师及培训师）以及关键用户所应具备的胜任素质，包括专业领域的知识与技能（业务能力及IT能力）、社会技能（沟通能力、关系构建能力及分享与讲授能力）以及动机与个性特征（学习动机、变革意愿、全局观及责任心）。
一、填空题 1．如图1，在中国象棋里建立平面直角坐标系，如果“炮”的坐标是(－1，1)，那么“马”的坐标是_____，“兵”的坐标是______；如果“帅”位是坐标原点，则图1中三个棋子的坐标又分别是：“炮”的坐标是____，“马”的坐标是____，“兵”的坐标是_____。
1.分式的基本概念 (1)如果A、B表示两个_____，且B中含有_____，那么式子罟叫做分式；当_____时，分式有意义； 当_____时；分式无意义；当_____且_____时，分式的值为0。 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装
摘要：文章运用空间面板模型，将技术市场成交合同金额作为衡量一个地区区域创新能力的主要指标，以R
乾隆年间的一个早上，剑客陆平刚练完剑，一阵急促的敲门声便在他耳边响了起来。不出他所料，来者正是城里武威镖局的大当家宋旋。 最近几天，两人常常碰面，宋旋的心思陆平是一清二楚的。宋旋见屋里没人，便开门见山道：“陆兄，对付致远镖局的计谋，不知你想得怎样了？要是再拖下去，我武威镖局可真的要没生意了。” 陆平没有直接回答，而是将宋旋引进了卧室，并从床底下取出一把宝剑。宋旋俯身看着剑鞘，不屑道：“光看这剑
有一次爸爸得了重病，在床上躺了大半个月都没醒，后来在一个下午突然醒了，醒来时他的嘴一直在动，妈妈把耳朵凑近了对他说：“你慢点说，我听着呢。” 爸爸很虚弱地说：“女兒该放学回家了，你去把饭做了吧……”
摘要：差量法是根据化学变化前后物质的量发生的变化，找出所谓的“理论差值”。这个差值可以是质量、气體物质的体积、压强、物质的量、反应过程中热量的变化等。该差值的大小与参与反应的有关量成正比。差量法就是借助于这种比例关系，解决一定量变的计算题。 关键词：化学教学；差量法 中图分类号：G633.8 文献标识码：A 文章编号：1006-3315(2011)2-040-001
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摘要：文章选取2004年～2007年规模以上工业企业数据库中的出口企业，采用Logit模型和“倾向得分匹配法”（PSM）分析并评估政府对出口企业实施生产性补贴所产生的经济社会效果。研究结果表明：（1）生产性补贴政策显著地提高了出口企业的销售增长率和研发密度；（2）生产性补贴政策对出口企业的纳税效率产生了提高作用，即在税收负担上，补贴效果只显著作用于国有出口企业而非国有企业不显著。 关键词：异质性
摘要：文化产业发展对我国经济增长呈现出越来越明显的拉动作用，这种作用首先体现在产值增加对经济增长的贡献上，其次体现在文化产业发展所引致的生产要素重新整合、投资效率提升及人才结构优化上。另外，文化产业发展对经济增长的作用呈现出明显的区域特征：在东部地区，主要体现在文化产业对固定资产投资和人力资本结构的改善，间接地促进经济增长；在中西部地区，则直接表现为文化产值的增加对经济增长的贡献。为因此，应通过提