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本文认为开展高速公路收费微笑服务是高速公路生存发展的需要，它能使收费人员及早捕捉到服务工作的切入口，为收费工作带来便利，提高工作效率，从而带来良好的经济效益和社会效益。
试论如何开展高速公路收费微笑服务
【摘 要】
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本文认为开展高速公路收费微笑服务是高速公路生存发展的需要，它能使收费人员及早捕捉到服务工作的切入口，为收费工作带来便利，提高工作效率，从而带来良好的经济效益和社会效益。
【机 构】
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柳州高速公路运营有限公司桂林分公司
【出 处】
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工会博览：理论研究
【发表日期】
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2010年5期
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